CORREÇÃO: o iPhone XS congela com o problema da tela de bloqueio

Tempo necessário: 15 minutos.

Incapaz de usar seu iPhone XS enquanto ele congela na tela de bloqueio? É um problema conhecido com dispositivos iPhone. Você pode tentar forçar reiniciar seu iPhone XS para corrigir esse problema, mas se for persistente, a melhor solução é reinstalar o software iOS no seu dispositivo.

  1. Abra o iTunes no computador e conecte seu iPhone XS

    Baixe e instale a última versão do iTunes no seu computador [→ Link], abra-o e conecte o seu iPhone XS com um cabo USB ao computador.

  2. Force o reinício do iPhone XS enquanto ele estiver conectado ao PC

    Enquanto seu iPhone estiver conectado ao PC, force a reinicialização usando as seguintes combinações de teclas:

    - Pressione e solte o Aumentar o volume botão uma vez.

    - Pressione e solte o Volume baixo botão uma vez.

    - Pressione e segure o botão lateral até ver a tela do modo de recuperação.

  3. Clique em Atualizar no iTunes

    Quando você receber uma solicitação do iTunes para restaurar ou atualizar seu iPhone XS, selecione Atualizar.