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Incapaz de usar seu iPhone XS enquanto ele congela na tela de bloqueio? É um problema conhecido com dispositivos iPhone. Você pode tentar forçar reiniciar seu iPhone XS para corrigir esse problema, mas se for persistente, a melhor solução é reinstalar o software iOS no seu dispositivo.
- Abra o iTunes no computador e conecte seu iPhone XS
Baixe e instale a última versão do iTunes no seu computador [→ Link], abra-o e conecte o seu iPhone XS com um cabo USB ao computador.
- Force o reinício do iPhone XS enquanto ele estiver conectado ao PC
Enquanto seu iPhone estiver conectado ao PC, force a reinicialização usando as seguintes combinações de teclas:
- Pressione e solte o Aumentar o volume botão uma vez.
- Pressione e solte o Volume baixo botão uma vez.
- Pressione e segure o botão lateral até ver a tela do modo de recuperação.
- Clique em Atualizar no iTunes
Quando você receber uma solicitação do iTunes para restaurar ou atualizar seu iPhone XS, selecione Atualizar.
