10 correções eficazes para o erro BSOD ‘Critical Process Died’ no Windows 10.
Todos nós encontramos um ou outro erro BSOD (tela azul da morte) no Windows 10. A maioria deles é facilmente corrigível, mas em alguns casos, identificar a causa subjacente é intrincada, o que torna a parte de correção muito mais complicada. ‘Critical_Process_Died’ é um dos erros BSOD que se enquadram na última categoria. Antes de passarmos para as correções, é importante que você entenda o erro e os problemas que levam a ele.
O que é erro crítico de morte de processo?
O erro Critical Process Died é encontrado quando um dos processos em que o Windows depende parou de funcionar ou foi configurado incorretamente. Como os problemas que levam ao erro são infinitos, identificá-los pode ser uma tarefa tediosa. O erro pode ser encontrado ao trabalhar em um aplicativo específico, jogar um jogo ou simplesmente quando você liga o computador e tenta fazer login.
Algumas das causas comuns do erro são:
- Atualização de sistema ruim
- Drivers desatualizados ou corrompidos
- Problemas de memória
- Arquivos corrompidos
- Problemas de compatibilidade
- Overclocking
Agora que você está ciente do erro e das várias causas subjacentes, é hora de mostrarmos as correções.
Inicialize o Windows no Modo de Segurança
Se você encontrar o erro ‘Processo crítico morto’ com frequência, não será capaz de executar as correções no ‘Modo normal’. Se for esse o caso, entre no Windows no ‘Modo de Segurança’ e execute as correções mencionadas nas seções a seguir.
Para inicializar o Windows no Modo de Segurança, pressione WINDOWS + R para iniciar o comando ‘Executar’, digite ‘msconfig’ na seção relevante e clique em ‘OK’ na parte inferior.
Em seguida, navegue até a guia ‘Boot’ na parte superior, marque a caixa de seleção ‘Safe boot’ em ‘Boot option’ e selecione a opção ‘Network’. Uma vez feito isso, clique em ‘OK’ na parte inferior.
Em seguida, clique em ‘Reiniciar’ no pop-up que aparece para reinicializar o sistema em ‘Modo de Segurança’.
Assim que estiver no ‘Modo de segurança’, execute as correções uma de cada vez.
1. Execute o solucionador de problemas
A primeira correção que você deve buscar ao encontrar o erro ‘Critical Process Died’ é executar o solucionador de problemas. Como você não teria identificado o problema específico que levou ao erro, fale sobre o método de acerto e teste e execute vários solucionadores de problemas.
Para executar o solucionador de problemas, pressione WINDOWS + I para iniciar as ‘Configurações’ do sistema e, em seguida, selecione ‘Atualização e segurança’ na lista de opções.
Em seguida, navegue até a guia ‘Solução de problemas’ e clique na opção ‘Solucionadores de problemas adicionais’ no lado direito da tela.
Agora você encontrará vários solucionadores de problemas listados na tela. Execute os solucionadores de problemas que podem corrigir o erro. Execute vários deles até que o erro seja corrigido.
Siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas. Assim que a solução de problemas for concluída, verifique se o erro foi resolvido. Caso contrário, vá para a próxima correção.
2. Atualize os drivers do sistema
Drivers desatualizados ou corrompidos são uma das razões comuns por trás do erro ‘Critical Process Died’. Para corrigir o erro, atualize os drivers que podem estar corrompidos. Um driver corrompido terá um ponto de exclamação amarelo ao lado dele.
Para atualizar os drivers, procure por ‘Device Manager’ no ‘Start Menu’ e, em seguida, inicie-o a partir dos resultados da pesquisa.
No ‘Gerenciador de Dispositivos’, procure os drivers com um ponto de exclamação amarelo próximo ao ícone. Agora, clique duas vezes nessa opção específica e clique com o botão direito no nome do driver abaixo dela. Em seguida, clique na opção ‘Atualizar driver’ no menu de contexto.
Agora você terá duas opções: permitir que o Windows procure o melhor driver ou navegue até ele no computador e instale-o manualmente. Você pode pesquisar o driver online, baixá-lo e instalá-lo manualmente. No entanto, é recomendável que você deixe o Windows pesquisá-lo.
Se você atualizou o driver, verifique se o erro foi corrigido ou não.
3. Reinstale os drivers
Se a atualização dos drivers não corrigiu o erro, tente reinstalá-los completamente.
Para reinstalar o driver, clique com o botão direito no driver com defeito e selecione a opção ‘Desinstalar dispositivo’ no menu de contexto.
Em seguida, reinicie o computador e o Windows reinstalará automaticamente o driver. Agora, verifique se o erro foi corrigido.
4. Desinstale a atualização recente do Windows
Em muitos casos, os usuários começam a encontrar o erro após atualizar o Windows. Se for esse o caso, tente desinstalar as atualizações recentes do Windows. Isso corrigiu o erro ‘Critical Process Died’ para muitos usuários.
Você pode facilmente reverter para o anterior ou desinstalar as atualizações recentes no Windows 10. Depois de desinstalar as atualizações do Windows, o erro deve ser corrigido. Caso persista, as atualizações do Windows não têm nada a ver com isso, portanto, vá para a próxima correção.
5. Execute uma verificação completa do sistema
Se o malware ou antivírus estiver causando o erro, a execução de uma varredura antivírus corrigirá o erro. Além disso, certifique-se de executar a ‘Verificação completa’ e não a ‘Verificação rápida’ para verificar mais arquivos e programas. Levará mais tempo para ser concluído, mas fornecerá resultados eficazes.
Pesquise por ‘Segurança do Windows’ no ‘Menu Iniciar’ e clique no resultado da pesquisa para iniciar o aplicativo.
Em ‘Segurança do Windows’, selecione ‘Proteção contra vírus e ameaças’ na lista de opções na tela.
Você encontrará apenas a opção de iniciar uma 'Verificação rápida'. Para explorar as outras opções, clique em ‘Opções de digitalização’ abaixo dela.
Em seguida, selecione a opção ‘Verificação completa’ marcando a caixa de seleção antes dela e, em seguida, clique em ‘Verificar agora’ na parte inferior.
A verificação começará instantaneamente e o progresso e o tempo estimado de conclusão serão exibidos.
Além disso, você pode continuar trabalhando no sistema enquanto a varredura está em andamento. Assim que a varredura for concluída, você será informado se alguma ameaça foi descoberta e a ação executada.
6. Execute a varredura SFC
A varredura SFC é outra correção que pode ser empregada para corrigir o erro ‘Critical Process Died’. A varredura SFC repara os arquivos de sistema do Windows que podem estar corrompidos e levar ao erro.
Para executar uma varredura SFC, pesquise por ‘Prompt de comando’ no ‘Menu Iniciar’, clique com o botão direito do mouse e selecione ‘Executar como administrador’ no menu. Em seguida, clique em ‘Sim’ no prompt que aparece.
Na janela ‘Prompt de Comando’, digite o seguinte comando e pressione ENTRAR.
sfc / scannowA verificação começará imediatamente e levará alguns minutos para ser concluída.
Assim que a varredura for concluída, o erro deve ser corrigido. Caso contrário, vá para a próxima correção.
7. Execute a ferramenta DISM
Se a verificação SFC não corrigiu o erro ‘Critical Process Died’, você pode tentar executar a ferramenta DISM (Deployment Image Servicing and Management). É um comando de nível de administrador que verifica a integridade e repara a imagem do Windows.
Para executar a ferramenta DISM, inicie o ‘Prompt de Comando’ como administrador e, em seguida, digite os seguintes comandos, um de cada vez, e espere que sejam concluídos.
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealthDism / Online / Cleanup-Image / ScanHealthDism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Depois de executar a ferramenta, reinicie o computador e verifique se o erro foi corrigido.
8. Execute uma inicialização limpa
Uma inicialização limpa inicia seu sistema com drivers, programas e serviços mínimos. Se um deles estiver levando ao erro, você poderá identificá-lo ao executar esses processos individualmente mais tarde.
Para realizar uma inicialização limpa, pesquise por ‘Configuração do sistema’ no ‘Menu Iniciar’ e, em seguida, inicie o aplicativo a partir dos resultados da pesquisa.
Na janela ‘Configuração do sistema’, navegue até a guia ‘Serviços’, marque a caixa de seleção ‘Ocultar todos os serviços Microsoft’ e clique em ‘Desativar todos’ para desativar os serviços selecionados.
Em seguida, vá para a guia ‘Iniciar’ e clique na opção ‘Abrir Gerenciador de Tarefas’.
Agora, identifique os programas problemáticos em sua experiência, selecione-os individualmente e clique em ‘Desativar’ na parte inferior.
Depois de selecionar os programas problemáticos, volte para a janela ‘Configuração do sistema’ e clique em ‘OK’ na parte inferior.
Agora, reinicie o computador e inicie os serviços individuais apenas quando for necessário. Seu sistema funcionará bem e você também será capaz de identificar a causa subjacente que está causando o erro após ativá-lo.
9. Desinstalar aplicativos recentes
Se você tem encontrado o erro desde que instalou um aplicativo, é hora de removê-lo. Muitos aplicativos de terceiros afetam o sistema e levam ao erro ‘Critical Process Died’.
Para desinstalar um programa ou aplicativo, pesquise por ‘Painel de Controle’ no ‘Menu Iniciar’ e, em seguida, inicie o aplicativo a partir dos resultados da pesquisa.
Em seguida, clique em ‘Desinstalar um programa’ na seção ‘Programas’.
Em seguida, selecione o programa que deseja desinstalar e clique na opção ‘Desinstalar na parte superior. Clique em ‘Sim’ se alguma caixa de confirmação for exibida.
Depois de desinstalar o gráfico, verifique se o erro ‘Critical Process Died’ foi corrigido. Caso contrário, vá para a última correção.
10. Reinicializar o Windows
Se nenhum dos métodos acima corrigiu o erro, redefinir o Windows é a última opção. Além disso, é um método de tiro certeiro, mas você deve ir em frente, pois você perderá programas e configurações.
A redefinição do Windows 10 é um processo bastante fácil, mas demorará algum tempo. Assim que o sistema for reiniciado após a reinicialização, o erro ‘Critical Process Died’ será corrigido.
Corrigir erros de BSOD requer um pouco de perspicácia técnica e muita paciência de sua parte. Você terá que executar várias correções até que uma funcione, mas vale a pena o esforço.