Todos nós nos deparamos com vários erros no Windows 10. Embora a maioria possa ser corrigida com uma simples reinicialização, alguns requerem uma abordagem mais complexa. Um dos erros que se enquadram na última categoria é o erro ‘WDF_VIOLATION’. WDF significa Windows Driver Framework, uma ferramenta que ajuda a criar drivers para Windows. A maioria dos usuários encontra o erro após atualizar o Windows. Neste artigo, discutiremos o erro e as várias correções para ele.
Qual é o erro ‘WDF_VIOLATION’?
WDF_VIOLATION é um BSOD (Blue Screen of Death Error), o que basicamente significa que você verá uma tela azul sempre que encontrar este erro com a mensagem de erro escrita nela.
O erro WDF_VIOLATION é encontrado quando há um problema com o driver baseado em estrutura. O erro é mais comum em laptops HP devido a drivers de teclado com defeito. Além disso, problemas com periféricos USB, malware e arquivos corrompidos, entre outros motivos, podem levar ao erro.
O erro WDF_Violation é acompanhado pela seguinte mensagem.
Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Vamos recomeçar para você.Logo abaixo da mensagem de erro, você encontra ‘WDF_VIOLATION’ mencionado, o que ajuda a identificar o erro.
Agora iremos discutir várias soluções para o erro. Empregue-os na sequência em que são mencionados até que o erro seja corrigido.
Fix 1: desconecte periféricos USB
Sempre que você encontrar o erro ‘WDF_VIOLATION’, sua abordagem principal deve ser desconectar todos os periféricos USB. Desconecte um de cada vez e verifique se o problema foi resolvido. Dessa forma, você será capaz de identificar o periférico com defeito e substituí-lo.
Se desconectar os periféricos não funcionar, você pode desativar as portas USB do BIOS do sistema.
Para desativar as portas USB, reinicie o computador e pressione o botão F2 ou o DEL várias vezes para entrar no BIOS. A chave pode ser diferente para o seu sistema e será mencionada na parte inferior assim que você reiniciar o computador.
Depois de entrar no BIOS, selecione a guia ‘Avançado’ e vá para ‘Dispositivos diversos’. Em seguida, vá para ‘Portas USB externas’ e selecione ‘Desativar portas USB externas’.
Agora, salve as alterações e saia do BIOS. Depois de salvar as alterações, reinicie o computador e verifique se o erro foi corrigido.
Fix 2: remover driver de teclado HP
Se você estiver usando um dispositivo HP, é provável que haja um driver de teclado com defeito que está causando o erro. Quando o driver HpqKbFiltr.sys se torna incompatível, você encontra o erro ‘WDF_VIOLATION’. Nesse caso, a solução mais simples é remover o driver.
Para remover o driver, você deve entrar no Windows RE (Recovery Environment). pressione WINDOWS + I para iniciar as configurações do sistema e, em seguida, clique em ‘Atualização e segurança’.
Agora você encontrará várias guias à esquerda, selecione ‘Recuperação’ na lista.
Na guia ‘Recuperação’, clique na opção ‘Reiniciar agora’ em ‘Inicialização avançada’.
Seu computador será reiniciado e entrará no ambiente de recuperação. Na tela ‘Escolha uma opção’, clique na opção ‘Solução de problemas’.
Em seguida, selecione ‘Opções avançadas’ na lista para continuar.
Agora você encontrará várias opções avançadas na tela. Selecione ‘Prompt de comando’ na lista de opções.
Agora, digite os seguintes comandos e pressione ENTRAR para remover o driver.
Para a versão de 32 bits do Windows:
dism / Image: C \ / Remove-Driver / Driver: C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2 \ HpqKbFiltr.infPara a versão de 64 bits do Windows:
dism / Image: C: \ / Remove-Driver /Driver:c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.infAssim que o comando for executado, saia do Recovery Environment e reinicie o computador. Agora, verifique se o erro foi corrigido, caso contrário, vá para o próximo método.
Fix 3: Desinstale os drivers Bluetooth
Desinstalar os drivers Bluetooth é uma solução comprovada para resolver o erro. Antes de desinstalar os drivers Bluetooth, você deve entrar no modo ‘Seguro’.
Para entrar no modo ‘Seguro’, pressione WINDOWS + R para lançar o comando ‘Executar’. Em seguida, digite ‘msconfig’ na caixa de texto e clique em ‘OK’ na parte inferior.
Agora, selecione a guia ‘Boot’ no topo e marque a caixa de seleção ‘Safe boot’ em ‘Boot options’. Por fim, clique em ‘OK’ na parte inferior.
Em seguida, um pop-up aparecerá na tela, clique em ‘Reiniciar’.
O seu computador irá reiniciar no modo ‘Seguro’. pressione JANELA + X para iniciar o ‘Quick Access Menu’ e, em seguida, selecione ‘Device Manager’ na lista.
No ‘Gerenciador de Dispositivos’, localize a opção ‘Bluetooth’ e clique duas vezes nela para revelar os drivers. Em seguida, clique com o botão direito no driver Bluetooth e selecione ‘Desinstalar dispositivo’ no menu de contexto. Um pop-up agora aparece na tela, clique em ‘Desinstalar’ para confirmar.
Após a desinstalação do driver, reinicie o computador no modo normal e verifique se o erro foi resolvido. Para alternar para o modo normal, abra a janela ‘Configuração do sistema’ conforme discutido acima e desmarque a caixa de seleção ‘Inicialização segura’ e reinicie o computador. Caso você ainda o encontre, vá para a correção.
Fix 4: execute a varredura SFC
Um arquivo de sistema do Windows corrompido também pode levar ao erro ‘WDF_VIOLATION’. A melhor maneira de consertar o arquivo corrompido é executando a verificação do Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) no modo 'Seguro'. O processo para inicializar o computador no modo de segurança já foi discutido na última seção.
Uma vez no modo 'Seguro', pressione WINDOWS + R para lançar o comando ‘Executar’. Em seguida, digite 'cmd' na caixa de texto e pressione ENTRAR ou clique em ‘OK’ na parte inferior para abrir o ‘Prompt de Comando’.
A janela ‘Prompt de comando’ será iniciada agora. Digite o seguinte comando e pressione ENTRAR.
sfc / scannow
Correção 5: execute a restauração do sistema
Se você encontrou o problema pela primeira vez recentemente, depois de instalar um programa ou fazer algumas alterações, pode sempre optar por ‘Restauração do Sistema’. Com isso, você pode restaurar o sistema a um ponto anterior e os programas e alterações nas configurações serão revertidos. O Windows cria pontos de restauração O Windows cria pontos de restauração automaticamente antes que você faça grandes alterações no sistema ou você pode criá-los manualmente.
Antes de prosseguir com a restauração do sistema, inicialize o Windows no modo ‘Seguro’ conforme discutido nas seções anteriores.
Depois de entrar no modo "Seguro", pesquise por "Ponto de restauração" e clique em "Criar um ponto de restauração" nos resultados da pesquisa.
A janela de propriedades do sistema será iniciada agora. Selecione a guia ‘Proteção do Sistema’ na parte superior e clique em ‘Restauração do Sistema’.
Uma vez na janela ‘Restauração do sistema’, você tem a opção de prosseguir com a restauração recomendada ou escolher outro ponto de restauração desejado. Se você criou um ponto de restauração manualmente, pode optar por ‘Escolha um ponto de restauração diferente’, caso contrário, ‘Restauração recomendada’ fará o trabalho. Depois de selecionar a configuração preferida, clique em ‘Avançar’ na parte inferior.
Na última página, verifique os detalhes do ponto de restauração e clique em ‘Concluir’ na parte inferior. Antes de clicar em ‘Concluir’, salve os arquivos e dados em que está trabalhando desde que o sistema será reiniciado.
Agora, inicialize o Windows no modo normal e verifique se o erro foi corrigido.
Correção 6: execute o reparo de inicialização
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, é hora de fazer um reparo no sistema. Esta opção pode ser encontrada no Ambiente de Recuperação do Windows. O Reparo de Inicialização procura problemas que estão impedindo o Windows de funcionar e os corrige automaticamente.
pressione Windows + I para iniciar as 'Configurações' e clique em 'Atualização e segurança'.
Em seguida, selecione a guia ‘Recuperação’ à esquerda.
Na guia ‘Recuperação’, clique em ‘Reiniciar agora’ em ‘Inicialização avançada’.
Seu computador será reiniciado e entrará no Recovery Environment. Clique em ‘Solução de problemas’ na tela ‘Escolha uma opção’.
Agora, selecione ‘Opções avançadas’ na próxima tela.
Agora você encontrará várias opções, clique em ‘Reparo de inicialização’ para corrigir os problemas.
Agora será solicitado que você escolha uma conta de usuário e digite a senha para ela. Assim que estiver feito, o processo de reparo começará e corrigirá os problemas que estão levando ao erro ‘WDF_VIOLATION’.
Correção 7: redefinir o Windows
Se nenhuma das correções acima foi capaz de resolver o erro ‘WDF_VIOLATION’, a última opção que você tem é reiniciar o Windows. Ao reinstalar o Windows, você tem a opção de manter os arquivos enquanto remove os programas e configurações ou limpar completamente o PC.
Para reiniciar o Windows, pressione WINDOWS + I para iniciar o sistema "Configurações" e, em seguida, selecione "Atualização e segurança" na lista de opções.
Em seguida, selecione a guia ‘Recuperação’ à esquerda e clique em ‘Começar’ em ‘Reiniciar este PC’.
A janela 'Redefinir este PC' será iniciada e você encontrará duas opções, 'Manter meus arquivos', onde apenas os aplicativos e configurações são removidos enquanto os arquivos permanecem intactos, e 'Remover tudo', onde arquivos, aplicativos e configurações são todos limpos . Selecione a opção desejada. Escolhemos a primeira opção para este artigo, no entanto, o processo é semelhante para ambos.
Em seguida, selecione se deseja reinstalar o Windows da ‘Nuvem’, baixando-o ou reinstalando-o do próprio sistema.
Na tela "Configurações adicionais", você pode visualizar as configurações atuais e alterá-las clicando em "Alterar configurações" e modificando-as de acordo com sua preferência. Uma vez feito isso, clique em ‘Avançar’ para continuar.
Esta é a tela final antes de o Windows ser reiniciado. Você pode ver aqui quais alterações serão feitas depois que a redefinição for concluída. Além disso, você pode ver os aplicativos que serão removidos após a redefinição.
Por fim, clique em ‘Redefinir’ na parte inferior. A reinicialização do Windows levará algum tempo e o computador será inicializado várias vezes durante o processo.
Se você escolheu opções diferentes da escolhida acima, a última tela sempre será ‘Pronto para redefinir este PC’ e as alterações serão exibidas.
Agora que você tentou as correções mencionadas no artigo, seu computador deve estar funcionando bem e o erro ‘WDF_VIOLATION’ corrigido. Além disso, lembre-se de sempre seguir as correções na sequência em que são mencionadas, pois as mencionadas no início são rápidas e simples, enquanto as no final são críticas e demoradas.