Para que seus colegas de trabalho possam deixar mensagens importantes quando você não puder atender uma chamada
O Microsoft Teams é realmente um dos melhores aplicativos de Workstream Collaboration que existe. Ele fornece muitos recursos para torná-lo uma experiência completa para os usuários. Você não só pode se conectar com colegas de trabalho com chamadas no Microsoft Teams, mas também configurar um correio de voz para permitir que as pessoas deixem mensagens quando você não puder atender a chamada.
Para configurar seu correio de voz, abra o cliente de desktop ou aplicativo da web do Microsoft Teams e faça login em sua conta. Em seguida, clique no ícone ‘Perfil’ no lado direito da Barra de Título e selecione ‘Configurações’ no menu de opções.
Na tela de ‘Configurações’ do Microsoft Teams, clique em ‘Chamadas’ no lado esquerdo da janela.
Em seguida, nas opções de "Regras de atendimento de chamadas" à direita, você verá "As chamadas me tocam" como selecionado por padrão. Abaixo disso, para 'Se sem resposta', certifique-se de que a opção esteja definida como 'Correio de voz'. Geralmente, o correio de voz está ativado quando você entra no Microsoft Teams.
Se não estiver, clique no menu suspenso e selecione ‘Correio de voz’ nas opções. Além disso, selecione o tempo durante o qual as chamadas tocarão antes de redirecionar o chamador para o correio de voz.
Os usuários também podem alterar a configuração para que todas as chamadas vão diretamente para o correio de voz, mesmo sem tocar. Selecione a opção ‘Encaminhar minhas chamadas’ nas regras de atendimento de chamadas.
Agora, clique em ‘Configurar correio de voz’ para definir outras configurações relacionadas ao correio de voz, como mensagem de saudação, idioma e regras relativas ao atendimento de chamadas.
Você pode gravar uma mensagem que será reproduzida sempre que alguém acessar seu correio de voz. Clique em ‘Gravar uma saudação’ para gravar a mensagem.
Você também pode optar por não gravar uma mensagem. O Microsoft Teams já possui uma mensagem de voz automatizada para seu correio de voz.
Se você deseja definir uma mensagem personalizada, mas não deseja gravá-la, existe ainda outra opção no Teams. Use a "saudação personalizada de conversão de texto em voz" para inserir o texto que deseja que a mensagem diga na seção "Sua saudação personalizada" e uma voz automatizada reproduz essa mensagem para você.
Observação: Esta mensagem será substituída se você tiver gravado uma saudação.
Os usuários também podem definir as opções que o chamador terá ao ser redirecionado para o seu correio de voz. Clique no menu suspenso em "Regras de atendimento de chamadas" para expandir as opções e selecione uma das opções disponíveis, como "Permitir que o autor da chamada grave uma mensagem".
Você também pode selecionar o idioma padrão em que sua saudação será reproduzida. Clique no menu suspenso em ‘Idioma da saudação’ para selecionar o idioma.
Ao escolher a saudação de texto para fala personalizada, você também pode definir uma saudação adicional de "Fora do escritório". Digite a mensagem na caixa de texto sob a saudação "fora do escritório".
Em seguida, selecione quando deseja que a mensagem seja reproduzida. Depois de definir todas as configurações, clique em ‘OK’ para salvar suas configurações e seu correio de voz será configurado como você deseja.
O Microsoft Teams permite que você configure um correio de voz onde as pessoas que ligam para você podem deixar mensagens quando você não estiver disponível. Você pode definir e configurar o correio de voz de acordo com suas preferências a partir de uma variedade de opções disponíveis. Os correios de voz recebidos e suas transcrições estão disponíveis na tela Chamadas.