A vida não é um passeio tranquilo, quando tudo parece estar indo bem, você se depara com um problema. O mesmo se aplica à sua experiência com o Windows, digamos, você está trabalhando em um projeto importante e seu sistema trava repentinamente. Não é frequente, mas mesmo a mais remota possibilidade de perder o trabalho causa arrepios na espinha.
Um desses erros que os usuários encontram é "Bad System Config Info", que é um erro BSOD (Blue Screen of Death). Isso pode ser causado por problemas de hardware e software, sendo o último uma causa mais importante. Antes de prosseguir com as correções, um entendimento completo do problema subjacente é essencial.
O erro "Bad System Config Info" geralmente ocorre devido ao mau funcionamento de BCD (Boot Configuration Data) ou arquivos de registro. Outros problemas comuns que podem levar ao erro são hardware com defeito, drivers corrompidos ou instáveis, disco rígido ou RAM danificados. Depois de identificar o problema, a próxima etapa, ou seja, consertar, se torna muito mais simples e rápida.
Agora, você tem uma compreensão básica do erro e dos problemas subjacentes que levam a ele. Agora é hora de nos aprofundarmos nas várias correções disponíveis para resolver o erro.
Reinicie o seu computador
Essa deve ser sua primeira abordagem, pois é a mais simples de todas e foi considerada bastante eficaz para consertar o erro em questão. Reiniciar o computador também resolve muitos outros problemas.
Você pode reiniciar o computador a partir do menu Iniciar ou usar o ALT + F4 atalho de teclado para o mesmo. Na caixa ‘Desligar o Windows’, clique na caixa, selecione ‘Reiniciar’ no menu suspenso e clique em ‘OK’ na parte inferior para prosseguir.
Verifique se há problemas de hardware
Se reiniciar o computador não resolver, você deve verificar se há problemas de RAM e disco rígido no sistema. Com o tempo, eles podem ser danificados ou as conexões podem se soltar, o que pode ser facilmente corrigido. Se você tiver um bom conhecimento e compreensão dos vários componentes de hardware e suas conexões, desparafuse o computador e verifique se há falhas.
RAM e disco rígido são as áreas de preocupação mais prováveis, portanto, preste atenção especial a eles. Se você for capaz de identificar um problema que pode ser facilmente resolvido, como conexões soltas, vá em frente e repare-o.
De qualquer forma, não é recomendável consertar / ajustar o hardware sem o treinamento adequado, portanto, visite um técnico para resolver o problema.
Execute o solucionador de problemas do Windows
Se você identificou o problema, execute o solucionador de problemas relevante para corrigi-lo. No entanto, sabemos que identificar o problema subjacente não é tão simples quanto parece, mas você sempre pode executar tantos solucionadores de problemas para identificar e corrigir o erro.
Para executar o Solucionador de problemas do Windows, pressione WINDOWS + I para abrir ‘Configurações’ e clique em ‘Atualização e segurança’, a última opção.
Em seguida, vá para a guia ‘Solução de problemas’ selecionando-a na lista à esquerda e clique em ‘Solucionadores de problemas adicionais’.
Agora, execute o solucionador de problemas específico se você identificou o problema ou execute todos os solucionadores de problemas relevantes da lista para estar no lado seguro.
Depois de executar o solucionador de problemas, é provável que o erro tenha sido corrigido para sempre. Caso não seja, existem várias outras correções que você pode consultar.
Atualize o Windows
Muitas vezes, executar uma versão mais antiga do Windows pode levar a um erro de ‘Informações de configuração do sistema ruins’. O Windows procura atualizações automaticamente nas configurações padrão, mas você tem a opção de pesquisá-las manualmente. Caso haja uma atualização disponível, baixe e instale-a para corrigir o erro. Atualizar o Windows também atualiza todos os drivers para a melhor opção disponível, economizando assim o tempo de atualizá-los individualmente.
Para pesquisar por atualizações, pressione WINDOWS + I para abrir ‘Configurações’ e clique em ‘Atualização e segurança’, a última opção.
Agora você verá o ícone ‘Verificar atualizações’ no Windows Update para procurá-las. Além disso, se você encontrar quaisquer atualizações de qualidade opcionais disponíveis, clique na opção ‘Baixar e instalar’.
Assim que o Windows for atualizado, verifique se o erro foi corrigido. Caso contrário, prossiga para a próxima correção.
Executar verificação SFC (verificação de arquivo do sistema)
Uma verificação SFC é outra correção que pode ser empregada, que verifica e repara todos os arquivos do sistema Windows. É um processo bastante simples, com apenas alguns comandos que você deve inserir no prompt de comando. Antes de prosseguir, certifique-se de que esteja executando o "Prompt de Comando" como administrador e que a ferramenta DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação) tenha sido executada com antecedência. DISM é um comando de nível de administrador usado para verificar a integridade e reparar a imagem do Windows.
Para começar, pesquise por ‘Prompt de Comando’ no Menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse e selecione ‘Executar como Administrador’ no menu.
Em seguida, clique em ‘Sim’ na caixa que aparece para ser executado como administrador.
Você deve primeiro executar a ferramenta DISM e, em seguida, passar para a verificação SFC. Para executar a ferramenta DISM, digite o seguinte comando no Prompt de Comando e pressione Enter.
DISM / online / cleanup-image / restorehealth
O processo pode levar vários minutos para ser concluído, dependendo da integridade do sistema. Depois que terminar, digite o seguinte comando e pressione ENTRAR para executar a varredura SFC.
sfc / scannow
A varredura levará algum tempo para ser concluída e corrigirá todos os problemas que encontrar ao longo do caminho.
Execute o utilitário de verificação de disco
Ao contrário da varredura SFC, o Check Disk varre todo o disco rígido em busca de erros e os corrige imediatamente. Esta é uma varredura abrangente e leva muito mais tempo, portanto, você deve primeiro tentar a varredura SFC e prosseguir somente se o problema continuar sem solução.
Para executar o utilitário Check Disk, digite o seguinte no Prompt de Comando e pressione ENTRAR.
chkdsk / rDepois de inserir o comando acima, você será solicitado a reagendar a verificação até a próxima reinicialização. Para confirmar, digite ‘Y’ e pressione ENTRAR.
Agora, reinicie o sistema para executar o utilitário Check Disk e corrija todos os problemas relacionados. Caso o utilitário não consiga consertar, deve haver um problema de hardware com o disco rígido e você deve consertá-lo ou substituí-lo para corrigir o erro.
Usando o comando BCDEDIT
A configuração incorreta ou com defeito do sistema também leva ao erro "Informações de configuração do sistema ruins", que pode ser facilmente retificado usando o comando "bcdedit". Além disso, pode ocorrer um caso em que a memória e o processador tenham valores errados no arquivo de configuração, o que também leva ao mesmo erro.
Para consertar, clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo para abrir o Menu Iniciar e, em seguida, clique no ícone ‘Energia’.
Segure o MUDANÇA e, em seguida, selecione a opção ‘Reiniciar’ no menu.
Isso abrirá a tela ‘Escolha uma opção’, de onde você poderá prosseguir com a correção do erro. Selecione ‘Solução de problemas’ na lista de opções para continuar.
Na tela ‘Solução de problemas’, selecione ‘Opções avançadas’.
Agora você verá as várias opções avançadas que pode utilizar para corrigir erros. Uma vez que devemos executar o comando ‘bcdedit’, selecione ‘Prompt de Comando’ na lista.
O sistema será reiniciado e a janela do prompt de comando será aberta. Em seguida, selecione uma conta para prosseguir e conclua a parte de autenticação.
Depois que a janela do prompt de comando estiver acessível, digite ou cole os dois comandos a seguir e pressione ENTRAR.
bcdedit / deletevalue {default} numproc bcdedit / deletevalue {default} truncatememória Em seguida, feche o prompt de comando e reinicie o computador. O erro já deve ter sido corrigido. Caso ainda persista, tente a próxima correção.
Restaurar arquivos e configurações do sistema
Se você encontrou o erro recentemente e tem um ponto de restauração em seu sistema criado anteriormente, restaurar seu PC pode ajudar a corrigir o erro. O Windows cria um ponto de restauração periodicamente ou antes de você instalar qualquer aplicativo. Além disso, é recomendável criar pontos de restauração manualmente, o que é útil nesses casos.
Quando você restaura seu sistema, isso não afeta os arquivos ou fotos, mas apenas reverte as configurações e remove quaisquer aplicativos que possam ter sido desinstalados após a criação do ponto de restauração.
Para restaurar o seu sistema, pesquise por ‘Recuperação’ no Menu Iniciar e clique nele.
Na janela do Painel de Controle que se abre, selecione ‘Abrir Restauração do Sistema’, a segunda opção.
A janela ‘Restauração do sistema’ será aberta, de onde você pode restaurar o sistema a um ponto anterior. Clique em ‘Avançar’ na parte inferior para prosseguir.
Na janela seguinte, selecione um ponto de restauração da lista e clique em ‘Avançar’ para prosseguir. Além disso, você também pode ver outros pontos de restauração marcando a caixa antes de ‘Mostrar mais pontos de restauração’ próximo ao canto inferior esquerdo.
A próxima é a tela final onde serão exibidos os detalhes do ponto de restauração. Salve todos os dados em que está trabalhando para evitar perdas, pois o sistema será reiniciado durante a restauração. Depois de ler os detalhes, clique em ‘Concluir’ na parte inferior para restaurar seu PC.
Reinicie o seu PC
Este deve ser o último recurso, pois você vai acabar perdendo os dados armazenados no drive com o Windows. Você pode criar um backup dos dados e recuperá-los assim que o PC for reiniciado e o erro corrigido.
Para reiniciar o seu PC, clique no ícone do Windows no canto inferior esquerdo para abrir o Menu Iniciar e, a seguir, clique no ícone ‘Energia’.
Segure o MUDANÇA e, em seguida, selecione a opção ‘Reiniciar’ no menu.
Isso abrirá a tela ‘Escolha uma opção’, selecione ‘Solução de problemas’ na lista de opções para prosseguir com a reinicialização do sistema.
Na tela ‘Solução de problemas’, selecione ‘Reinicializar este PC’.
Em seguida, selecione a opção ‘Remover tudo’ e, em seguida, selecione ‘Apenas a unidade onde o Windows está instalado’ e, finalmente, selecione ‘Apenas remover meus arquivos’. Quando terminar de personalizar as opções, clique em ‘Redefinir’ para redefinir seu computador.
Além disso, pode ser necessário reinstalar o Windows após redefinir o sistema, portanto, certifique-se de ter um disponível antes de redefinir o sistema.
Com a maioria das correções discutidas acima, você já deve ter corrigido o erro "Bad System Config Info". Na maioria dos casos, você pode nem precisar reiniciar o PC; é o último recurso quando todas as outras correções deixam de funcionar.