Para sua informação: você não pode transferir eSIM do iPhone XS ou iPhone XR

Se você estiver usando um iPhone compatível com eSIM e mudando para outro iPhone com os mesmos recursos, ficará desapontado em saber que, ao contrário dos cartões SIM físicos, você não pode transferir seu eSIM para o novo iPhone.

Não é possível transferir o eSIM de um iPhone para outro por meio de um backup do iCloud ou iTunes. Para ativar o eSIM em seu novo iPhone, você deve entrar em contato com a operadora e solicitar um novo código QR eSIM e digitalizá-lo em Configurações »Dados de celular» Adicionar plano de celular. Se sua operadora oferece eSIM por meio de um aplicativo, como o T-Mobile e alguns outros, é ainda mais fácil ativar seu eSIM em seu novo iPhone.

Tentamos restaurar um backup do nosso iPhone XS max com um eSIM para outro iPhone XS max, tanto via iCloud e iTunes, e o plano de celular no eSIM não foi incluído no backup. Embora isso seja bom do ponto de vista da segurança, é um pouco incômodo entrar em contato com a operadora cada vez que você redefine o seu iPhone para a configuração original ou muda para outro iPhone compatível com eSIM para ter seu plano de celular de volta.

Se sua operadora oferece eSIM por meio de um aplicativo, é mais fácil ativá-lo em seu novo iPhone. Mas, pelo que sabemos, a maioria das operadoras atualmente exige que os clientes entrem em uma loja para obter um eSIM.

Esperamos que as operadoras sem fio encontrem uma maneira de fornecer uma experiência melhor para usuários de eSIM que redefinem ou trocam de telefone com frequência. A Apple popularizou o padrão eSIM com iPhone XS, XS Max e iPhone XR. Agora não será tarde antes que todos os principais telefones Android no próximo ano apresentem a funcionalidade eSIM. As operadoras facilitam melhor o processo de emissão de eSIM aos clientes para os usuários e seu próprio bem.