Tente essas correções quando o zoom estiver sobrecarregando o seu sistema
Assistir a reuniões ou aulas do interior de sua casa é o novo normal nos dias de hoje. E o Zoom desempenhou um papel importante em ajudar as pessoas a se adaptarem. É fácil de usar e mesmo os novatos não têm problemas para descobrir. É óbvio que está à frente na corrida entre os aplicativos de videoconferência.
Mas às vezes pode causar muito sofrimento aos usuários. E o problema chega a um ponto em que as pessoas não conseguem nem entrar na reunião. Sobre o que estamos conversando? O problema de uso da CPU no Zoom que se tornou a maldição da existência de muitos usuários.
O que é o uso da CPU no zoom
O zoom normalmente não consome muitos recursos do seu computador. É uma das razões pelas quais ele se sai muito melhor do que seus concorrentes. Mas alguns usuários têm experimentado um uso muito ruim da CPU, onde o Zoom às vezes acaba usando 100% da CPU. Para outros, exibe o aviso que diz: “O uso da CPU está afetando a qualidade da reunião”.
O último problema é predominante principalmente quando os usuários estão usando um Chromebook ou um slate M3 da Pixel. O problema se intensifica especialmente quando o usuário está falando - o fluxo de vídeo é lento ou começa a falhar para todos na reunião e a mensagem de aviso é exibida.
Mas o problema não se limita apenas aos usuários do Chromebook. Muitos usuários do Windows, Mac e Ubuntu também enfrentaram o problema de uso da CPU a ponto de não conseguirem usar o laptop para realizar outras tarefas ou o laptop travar completamente.
Como corrigir o problema de uso da CPU do Zoom
O problema de uso da CPU é sério, algo que torna as videochamadas organizadas muito desafiadoras. Agora, o problema de uso da CPU é complicado, mas há algumas coisas que você pode tentar consertar.
Dicas especiais para usuários de Chromebook
Os usuários do Chromebook devem primeiro tentar essas soluções quando confrontados com a mensagem de aviso de uso da CPU antes de passar para outras.
Use o Tablet no modo Desktop
Os usuários de Chromebook enfrentam o problema principalmente quando desligam o teclado e o usam no modo tablet. Portanto, quando você estiver tendo reuniões com o Zoom, tente usar seu Chromebook no modo de área de trabalho o máximo que puder.
Agora, esta está longe de ser a solução perfeita, visto que nem todo mundo tem o teclado, pois é um grande investimento. Mas, para usuários que possuem um teclado para o Chromebook, esta é a melhor aposta para evitar esse problema.
Use o aplicativo Android em vez da extensão da web do Chrome
Os usuários do Chromebook há muito lutam entre escolher a versão da web ou a versão do Android de qualquer aplicativo, já que ambas podem se mostrar bastante instáveis devido à falta de manutenção que existe para os aplicativos do Chromebook.
Mas, neste caso específico, o aplicativo Android é muito mais estável do que a extensão do Chrome e pode ajudar a resolver o problema de uso da CPU para Zoom em seu Chromebook.
Reduzir o uso de outros aplicativos
Agora pode parecer muito óbvio e não exatamente "semelhante a uma solução", mas pode ser útil mesmo assim. Também é possível que não seja o Zoom, mas algum outro aplicativo que está devorando os recursos do seu computador e criando problemas em sua reunião do Zoom. Quando confrontado com o aviso de uso da CPU, ou você geralmente sente que o computador está superaquecendo e os ventiladores sobrecarregados, reduzir a carga do computador o ajudará a passar pela reunião.
Abra o Gerenciador de Tarefas para Windows (ou o aplicativo Monitor de Atividade para Mac) e vá para a lista de CPU e classifique a lista em ordem decrescente. Veja quais aplicativos estão usando mais CPU e se você não precisar deles durante a reunião, desligue-os.
Você também deve evitar outras atividades de alta largura de banda, como upload e download de arquivos grandes, streaming de vídeo ou sincronização do armazenamento em nuvem durante a chamada do Zoom, se possível.
Experimente estas dicas de otimização
Quando não for possível fechar outros aplicativos ou evitar outras atividades enquanto participa da reunião do Zoom, você pode tentar algumas dessas dicas para otimizar o Zoom. Eles podem ajudá-lo a atingir uma redução de cerca de 30-40% no uso da CPU.
Otimização das configurações de vídeo
Use essas configurações de vídeo sempre que possível para reduzir o uso da CPU do Zoom. Abra as configurações de zoom e vá para ‘Vídeo’ no menu de navegação à esquerda.
Em seguida, clique na caixa da ‘proporção original’ para usá-la. Se suas configurações exibem 16: 9 como a proporção de aspecto selecionada, mesmo assim altere para a configuração de 'Proporção original'.
Agora, desmarque todas essas configurações se você estava usando o anteriormente:
- Desativar ‘HD’
- Desative ‘Espelhar meu vídeo’
- Desativar ‘Retoque minha aparência’
Além disso, se houver muitos participantes na reunião, desative "Exibir até 49 participantes por tela na visualização de Galeria", pois pode ser muito desgastante para o sistema.
Fundo Virtual
Um plano de fundo virtual pode ser muito divertido, mas também pode contribuir para aumentar o uso da CPU. Desligar o plano de fundo virtual pode ajudar a controlá-lo. Há momentos em que você precisa do fundo virtual por um bom motivo, mas se se trata da escolha entre ter um fundo virtual ou estar na reunião, a escolha parece óbvia.
Vá para ‘Plano de fundo e filtros’ no menu de navegação à esquerda nas configurações de zoom.
Em seguida, selecione 'Nenhum' na categoria Plano de fundo virtual.
Usar modo de exibição de alto-falante
Quando você estiver na chamada e tentando reduzir o uso da CPU, sempre use a visualização do alto-falante em vez da visualização da Galeria, e você notará uma melhoria considerável no desempenho do seu PC.
Otimização de compartilhamento de tela
Poder compartilhar sua tela durante uma reunião remota é uma bênção. Mas quando o uso da CPU já é alto, uma sessão de compartilhamento de tela pode ser muito pesada. Portanto, para reduzir a carga em sua CPU, abra as configurações e vá para ‘Compartilhar tela’ no menu de navegação à esquerda.
Em seguida, vá para as configurações "Avançadas".
Marque a caixa "Limitar sua tela a 10 quadros por segundo", clique em "10" e selecione "4" no menu suspenso.
4 fps pode parecer muito baixo, mas é mais do que suficiente para qualquer demonstração.
A questão do alto uso da CPU pode ser muito problemática, a ponto de tornar as reuniões quase impossíveis. Mas essas correções certamente proporcionarão algum alívio para você, mesmo que não consigam resolver o problema inteiramente.