Se você não conseguir baixar ou instalar uma atualização recente do Windows em seu computador, limpar o cache de atualização do Windows pode resolver o problema. Esse truque tem ajudado inúmeros usuários a resolver problemas com a falha na instalação de atualizações do Windows em seus sistemas.
Vamos ver como você pode limpar o cache de atualização em seu PC com Windows.
- Execute o Prompt de Comando como administrador:
- Clique no Começar botão.
- Digite cmd, clique com o botão direito em Prompt de comando no resultado da pesquisa e selecione Executar como administrador.
- Digite o seguinte comando na janela do prompt de comando e pressione Enter:
net stop wuauserv
- Certifique-se de que a opção “Mostrar arquivos ocultos” esteja desativada:
- Clique no Começar botão.
- Modelo opções do explorador de arquivose selecione-o nos resultados da pesquisa.
- Clique no Visualizar aba.
- Certifique-se de que a configuração de arquivos e pastas ocultos esteja definida como “Não mostre arquivos ou pastas ocultos. ou dirige ”.
- Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o seguinte diretório:
C: WindowsSoftwareDistributionDownload
- Exclua todo o conteúdo do diretório de download mencionado acima.
- Execute o Prompt de Comando como Administrador novamente (conforme mostrado na Etapa 1 acima).
- Emita o seguinte comando na janela do prompt de comando e pressione Enter:
net start wuauser
- Reinicie o seu computador.
Depois de reiniciar o PC, tente instalar a atualização mais recente do Windows novamente indo para Configurações »Atualizações e segurança. Deve funcionar sem problemas desta vez.