Uma atualização do Windows pode falhar ou travar por vários motivos em seu PC com Windows 11. Aqui estão algumas maneiras rápidas e fáceis de resolver o problema.
Existem muitos aspectos excelentes do Windows como sistema operacional. Um deles é o fluxo constante de atualizações de sua desenvolvedora Microsoft. Se você tiver uma conexão ativa com a Internet em seu computador com Windows 11, continuará recebendo atualizações. As atualizações podem trazer muitas coisas para a mesa, como novos recursos, recursos de redesenho, correções para bugs e falhas atuais que estão presentes no sistema e, por último, mas não menos importante, melhorias de estabilidade. Alguns usuários podem até ser vistos reclamando de receber atualizações demais.
Quando você está baixando uma atualização em seu PC com Windows 11, geralmente indica o progresso, mostrando uma porcentagem de progresso. Se o contador de porcentagem estiver travado, por exemplo, o contador está mostrando 90% nas últimas 2 horas, isso significa que algo está errado e o Windows não pode baixar completamente a atualização ou instalar. Embora, em geral, o Windows não tenha problemas com a instalação de atualizações, também é verdade que alguns usuários já tiveram esse problema.
O que faz com que as atualizações do Windows travem ou travem
Existem muitos motivos que podem fazer com que as atualizações do Windows travem. Alguns deles são:
- Qualquer problema com a conectividade com a Internet.
- Problemas com a memória
- Serviço de atualização do Windows desativado ou quebrado
- Conflito com qualquer processo ou aplicativo existente
- Download incompleto dos arquivos de atualização
Se por algum motivo você estiver enfrentando esse problema, este guia o levará por vários métodos que você pode seguir para eliminar o problema de travamento da atualização do Windows no Windows 11.
Use o solucionador de problemas do Windows Update
O Windows 11 tem uma seção dedicada à solução de problemas em seu menu Configurações para nos ajudar a solucionar certos problemas sem buscar ajuda externa. O menu de solução de problemas no Windows 11 também tem um solucionador de problemas para atualizações do Windows.
Para chegar ao solucionador de problemas, primeiro abra o menu Configurações pressionando Windows + i no teclado ou procurando por ele na pesquisa do menu Iniciar.
Na janela Configurações, role para baixo no painel direito e selecione a opção ‘Solução de problemas’.
Depois disso, clique em ‘Outros solucionadores de problemas’.
Você verá uma lista cheia de solucionadores de problemas para partes específicas do Windows e haverá uma para atualização do Windows na seção Mais frequentes. Clique no botão ‘Executar’ próximo ao texto ‘Windows Update’ para iniciar o solucionador de problemas.
A janela do solucionador de problemas aparecerá e começará automaticamente a procurar qualquer erro interno que possa estar causando o travamento da atualização.
Depois que o solucionador de problemas detectar o problema, ele tentará resolvê-lo fazendo as alterações necessárias em seu computador.
Por fim, o processo de solução de problemas terminará mostrando os resultados do processo de solução de problemas.
Inicialize no modo de segurança
É possível que a atualização esteja travada em seu computador com Windows 11 porque pode estar em conflito com qualquer serviço em execução, processo em segundo plano ou qualquer aplicativo de terceiros em execução. Nesses casos, reiniciar o computador no Modo de segurança pode resolver o problema. O Modo de segurança é basicamente quando o Windows é executado em suas configurações padrão e usa apenas os drivers e arquivos necessários para ser executado.
Para inicializar o computador no modo de segurança, primeiro você precisa abrir a janela Executar. Faça isso pressionando Windows + r no teclado. Dentro da linha de comando, digite ‘msconfig’ e pressione Enter.
Uma janela aparecerá rotulada como ‘Configuração do sistema’.
Depois disso, mude para a guia Boot clicando em ‘Boot’ entre ‘General’ e ‘Services’. De lá. selecione ‘Inicialização segura’ e, em seguida, em Inicialização segura, certifique-se de que ‘Mínimo’ esteja selecionando ‘OK’.
Agora, feche a janela e pressione o Windows no teclado. Clique no botão liga / desliga e selecione ‘Reiniciar’. O seu PC irá agora inicializar no modo de segurança e você pode continuar a atualização.
Verifique se o Windows Update Service está em execução
O serviço Windows Update é um processo essencial em segundo plano que permite ao Windows baixar e instalar atualizações automaticamente. Para verificar se este serviço está em execução, primeiro pesquise "Serviços" na pesquisa do Windows e, em seguida, selecione-o nos resultados da pesquisa.
Role a lista de serviços e você verá ‘Windows Update’.
Uma nova janela aparecerá. A partir daí, defina o tipo de inicialização para ‘Automático’. E se aparecer "Parado" ao lado do Status do serviço, clique no botão "Iniciar" abaixo dele.
Depois de alterar o status do serviço para Em execução, clique em ‘OK’.
Agora, reinicie o computador e tente baixar a atualização novamente.
Exclua manualmente os arquivos do Windows Update
Como qualquer outro arquivo, os arquivos de atualizações do Windows também são salvos em seu dispositivo de armazenamento primário. Assim, se uma atualização do Windows travar, você pode excluir os arquivos de atualização já baixados e isso forçará o Windows a iniciar o processo de download novamente.
Para iniciar este processo, primeiro, temos que desabilitar os serviços do Windows Update. Para fazer isso, procure "Serviços" na pesquisa do Menu Iniciar e selecione-o nos resultados da pesquisa.
Depois que a janela ‘Serviços (Local)’ abrir, role para baixo e clique duas vezes no serviço ‘Atualizações do Windows’.
Uma pequena janela aparecerá. A partir daí, defina o tipo de inicialização para ‘Desativado’ e clique no botão ‘Parar’. Depois disso, feche a janela.
Após desativar o serviço do Windows, agora você deve reiniciar o computador. Para fazer isso, feche a janela e pressione a tecla Windows no teclado para abrir o menu Iniciar. Depois disso, clique no botão Liga / desliga no canto inferior direito do menu Iniciar e selecione ‘Reiniciar’.
Após a reinicialização do computador, abra o Explorador de Arquivos pressionando Windows + i no teclado. Copie e cole o seguinte texto na barra de endereço e pressione Enter.
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
Depois disso, pressione CTRL + a no teclado para selecionar todos os arquivos e, em seguida, pressione DEL para excluir tudo.
Depois de excluir os arquivos de atualização existentes, você deve habilitar os serviços do Windows Update novamente e isso forçará seu computador a baixar novamente os arquivos de atualização.
Reinicie o seu computador com Windows 11
Se nenhum dos métodos anteriores estiver funcionando para você, você pode simplesmente redefinir seu computador com Windows 11 e ele pode se livrar do problema de atualização do Windows 11 travado. Primeiro, abra o menu Configurações pressionando Windows + i no teclado.
Depois que a janela Configurações aparecer, role para baixo no painel direito e selecione ‘Recuperação’.
Agora, selecione a opção ‘Reiniciar PC’ na seção Opções de recuperação.
Uma nova janela aparecerá chamada ‘Reinicializar este PC’. A partir daí, selecione a opção ‘Manter meus arquivos’.
Depois disso, selecione o botão ‘reinstalar local’.
Agora, a janela mostrará quais alterações serão feitas no seu computador durante a reinicialização. Clique no botão ‘Reiniciar’ e seu PC iniciará o processo de reinicialização.
Após a reinicialização do PC, você pode reiniciar o processo de atualização.
É assim que você corrige uma atualização do Windows 11 travada.