O erro “falha crítica de serviço” com tela azul da morte (BSOD) é um problema comum com o Windows 10. Sempre que um serviço crítico para o sistema operacional principal falha na execução ou para abruptamente devido a uma incompatibilidade com outro software instalado / executando em seu PC, o sistema lança BSOD junto com uma mensagem de erro de falha de serviço.
Como não há como localizar a causa exata do erro de tela azul “Falha no serviço crítico”, compilamos uma lista de todas as correções conhecidas para o problema. Tente essas correções uma a uma em seu sistema para resolver o erro.
Use a ferramenta de reparo de inicialização do Windows
A ferramenta de Reparo de Inicialização integrada para Windows 10 pode ser muito útil ao lidar com o erro de tela azul de Falha de Serviço Crítico. É uma das primeiras coisas que você deve tentar em seu PC para resolver o problema.
- Ligue o PC, aguarde até que a tela de carregamento do Windows apareça e desligue-o imediatamente. Faça isso repetidamente até ver Peraparando o reparo automático mensagem na tela.
- Clique no Opções avançadas botão na tela de Reparo Automático.
- Seu PC será reiniciado e a tela de inicialização avançada será exibida. Clique no Solucionar problemas opção.
- Na próxima tela, selecione Opções avançadas »Em seguida, clique em Reparo de inicialização.
- Escolha sua conta na próxima tela » Digite a senha e clique Continuar.
Espere até que o processo de reparo termine. Uma vez feito isso, tente usar o Windows e veja se o erro de tela azul aparece novamente.
Redefinir componentes do Windows Update a partir da linha de comando
Se você estiver vendo o erro de tela azul “Falha crítica no serviço” logo após uma atualização do Windows dar errado, será necessário redefinir os componentes do Windows Update para corrigir o problema.
- Ligue o PC, aguarde até que a tela de carregamento do Windows apareça e desligue-o imediatamente. Faça isso repetidamente até ver Peraparando o reparo automático mensagem na tela.
- Clique no Opções avançadas botão na tela de Reparo Automático.
- Na tela de inicialização avançada, selecione Resolver problemas »Opções avançadas» Prompt de comando.
- Emita os seguintes comandos um por um na interface da linha de comando:
ren% systemroot% softwaredistribution softwaredistribution.oldren% systemroot% system32catroot2 catroot2.old - Reinicie o seu PC.
Desativar aplicação de assinatura de driver
O Aplicação da assinatura do motorista O recurso do Windows 10 garante que apenas os drivers assinados pela Microsoft sejam carregados na inicialização do sistema. Se você estava experimentando drivers não assinados ou um driver que você mesmo está desenvolvendo, provavelmente é o motivo pelo qual o Windows 10 não está inicializando no seu PC.
Para corrigir, você precisa desabilitar a verificação de aplicação de assinatura de driver no Windows 10 nas opções de inicialização avançadas.
- Ligue o PC, aguarde até que a tela de carregamento do Windows apareça e desligue-o imediatamente. Faça isso repetidamente até ver Peraparando o reparo automático mensagem na tela.
- Clique no Opções avançadas botão na tela de Reparo Automático.
- Na tela de inicialização avançada, selecione Resolver problemas »Opções avançadas» Configurações de inicialização.
- Clique no Reiniciar botão no Configurações de inicialização tela.
- Seu PC irá reiniciar novamente e mostrar o Configurações de inicialização tela. Aqui você verá todas as opções de inicialização disponíveis com seus respectivos números. Pressione F7 selecionar Desativar aplicação de assinatura de driver opção.
Se o seu PC reiniciar corretamente sem o erro Critical Service Failed após desabilitar a aplicação de assinatura de driver, você precisará atualizar todos os drivers instalado no seu PC. Ou então, você verá a tela azul novamente após reiniciar.
Use um ponto de restauração do sistema
Se o reparo de inicialização do Windows não ajudar, você pode tentar restaurar o sistema com o ponto de Restauração do Sistema que o Windows cria sempre que você instala um software no PC.
O ponto de restauração do sistema pode ser acessado nas mesmas opções de inicialização avançada que acessamos acima.
- Ligue o PC, aguarde até que a tela de carregamento do Windows apareça e desligue-o imediatamente. Faça isso repetidamente até ver Peraparando o reparo automático mensagem na tela.
- Clique no Opções avançadas botão na tela de Reparo Automático.
- Na tela de inicialização avançada, selecione Resolver problemas »Opções avançadas» Restauração do sistema.
- Selecione o ponto de restauração em que seu PC estava funcionando corretamente.
- Aguarde até que o processo termine.
Atualize o Windows 10 e todos os softwares instalados no seu PC
Se você estiver recebendo aleatoriamente o erro Critical Service Failed, certifique-se de ter a versão mais recente do Windows instalada em seu sistema, pois é crítica para a estabilidade do sistema e também para sua segurança.
Vá para o seu PC Configurações »Atualização e segurança e acertar o Verifique se há atualizações para baixar e instalar todas as atualizações disponíveis para o seu PC.
Depois de instalar a versão mais recente do Windows, certifique-se também de atualize todos os programas instalados no seu PC para as versões mais recentes disponíveis. Geralmente, você pode encontrar a opção de atualizar um programa em seu Cerca de seção.
Para aplicativos baixados do Microsoft Store, vou ao Downloads e atualizações seção da loja e clique no Obter atualizações botão no canto superior direito da tela.
Se nada funcionar. Então reiniciando seu PC é a última opção. Você perderá aplicativos e configurações ao redefinir o Windows 10, mas seus arquivos estarão seguros.