O mouse é um componente integrante do computador. É usado para mover o cursor pela tela, fazer seleções e alterações e rolar a janela para baixo. Se o mouse parar de funcionar, isso pode causar muitos problemas ao trabalhar no sistema.
Digamos que você esteja trabalhando em uma apresentação importante e o mouse pare de funcionar. Você não tem tempo para levar seu sistema a um técnico, nem está ciente do problema. Para evitar tais situações, você deve compreender os vários problemas que causam o mau funcionamento e resolvê-los.
Uma série de problemas de hardware e software podem levar ao mau funcionamento do mouse. A melhor parte é que a maioria deles pode ser resolvida facilmente em casa. Neste artigo, discutiremos os vários métodos de solução de problemas para corrigir o problema do mouse no Windows 10.
Verificação de bateria e conexão
A primeira coisa a verificar se o mouse com fio não está funcionando é a conexão e o cabo. Certifique-se de que as conexões estão corretas. Verifique se há algum dano ao cabo. Se encontrado, repare ou substitua. Além disso, tente conectar outro dispositivo na porta para ver se ela funciona bem. Você também pode conectar o mouse em outra porta e ver se ele funciona bem.
Se você estiver usando um mouse habilitado para Bluetooth, verifique se ele está carregado. Uma boa opção seria carregá-lo totalmente e ver se o problema foi resolvido. Você também pode trocar as baterias. Além disso, verifique se há objetos entre o mouse e o computador, que podem bloquear os sinais, e remova-os.
Problemas de motorista
Atualizar driver
Às vezes, o driver pode não funcionar corretamente após a atualização do Windows ou devido a vários outros motivos. Nesses casos, você pode atualizar o driver e mudar para a versão mais recente para resolver o problema.
Para atualizar o driver, procure por ‘Gerenciador de Dispositivos’ no Menu Iniciar e clique nele, ou você pode selecioná-lo no Menu de Acesso Rápido.
No Gerenciador de Dispositivos, procure "Ratos e outros dispositivos apontadores" e clique duas vezes nele. Agora, clique com o botão direito no mouse que não está funcionando corretamente e selecione ‘Atualizar driver’ no menu de contexto.
Selecione a primeira opção, ‘Pesquisar drivers automaticamente’, e o Windows irá procurar o melhor driver para o seu sistema. Permitir que o Windows pesquise e instale os drivers é muito mais seguro do que fazer isso sozinho, pois o Windows sempre procurará o arquivo certo.
Motorista de reversão
Muitas vezes, a atualização de drivers pode fazer com que os dispositivos parem de funcionar. Se você atualizou o driver recentemente, tente alternar para a versão anterior e veja se funciona.
Para voltar à versão anterior, clique com o botão direito no nome do dispositivo e selecione ‘Propriedades’.
Vá para a guia ‘Driver’ nas propriedades e clique em ‘Roll Back Driver’.
Desinstalar e reinstalar o driver
Sempre há uma chance de o driver ser corrompido por vários motivos. Nesse caso, desinstalar e reinstalar o driver resolve o problema.
Para desinstalar o driver, clique com o botão direito no nome do dispositivo e selecione ‘Desinstalar dispositivo’.
Clique em ‘Desinstalar’ na caixa de diálogo de aviso.
Depois que os drivers forem removidos do sistema, reinicie-o para reinstalar o driver. Se houve um problema com o driver, o mouse deve funcionar bem agora.
Desligue a inicialização rápida
A inicialização rápida garante que o tempo para iniciar um computador seja reduzido quando ligado. Esta configuração é ativada por padrão no Windows e pode ser a causa do mau funcionamento do mouse.
Para desligar a inicialização rápida, procure Painel de Controle no Menu Iniciar e selecione-o.
Selecione ‘Sistema e Segurança’, a primeira opção.
Em Sistema e Segurança, clique em ‘Alterar o que os botões de energia fazem’ em Opções de energia.
Na janela seguinte, clique em ‘Alterar configurações que não estão disponíveis no momento’ na parte superior.
Agora vá para a parte inferior da mesma janela e desmarque a caixa de seleção para ‘Ativar inicialização rápida’.
O recurso de inicialização rápida foi desativado. Reinicialize o sistema e verifique se o mouse começou a funcionar.
Solucionador de problemas do Windows
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, use o solucionador de problemas integrado para identificar e resolver o problema.
Para executar o solucionador de problemas, abra o painel de controle e clique em ‘Exibir dispositivos e impressoras’ em Hardware e som.
Agora, clique com o botão direito do mouse no mouse com o qual você está tendo problemas e selecione ‘Solução de problemas’.
O Windows agora executará o solucionador de problemas, siga as instruções nele para resolver o problema.
Agora você pode resolver a maioria dos problemas com o mouse, empregando as técnicas de solução de problemas discutidas acima.