Está tendo problemas para reproduzir áudio no Windows 11? Veja como você pode resolver rapidamente a maioria dos problemas de som em um PC com Windows.
A clareza do áudio é uma parte crítica de qualquer PC em funcionamento. Com os aplicativos de streaming de vídeo ganhando força, a necessidade de um áudio cristalino é mais do que nunca. No entanto, há uma série de problemas que levam ao mau funcionamento da saída de áudio no Windows 11.
Se você conseguir identificar a causa subjacente do problema de áudio Realtek, siga a correção relevante no artigo. No entanto, para muitos que não são muito versados nas complexidades da tecnologia, identificar o problema pode ser uma tarefa em si. Caso você não consiga identificar a causa, basta executar as correções mencionadas posteriormente neste artigo.
O que causa problemas de áudio Realtek no Windows 11?
Há muitos fatores que podem causar problemas de áudio Realtek no Windows 11. Listamos os mais comuns para ajudá-lo a identificar aquele com o seu sistema.
- Drivers desatualizados ou corrompidos
- Problemas com o próprio dispositivo de saída de áudio
- O serviço de áudio não está funcionando ou encontrou um bug
- Saída de áudio através do canal errado
- Configurações de áudio mal configuradas
Se olhar para esses problemas chamar a atenção para alguma mudança que você fez, reverta-os e verifique se o problema foi resolvido. Caso contrário, listamos as correções mais eficazes para resolver os problemas de áudio Realtek.
1. Verifique as conexões e periféricos
A maioria das pessoas passa horas procurando a falha no sistema enquanto ela está na conexão ou no próprio dispositivo de saída de áudio. Verifique se o dispositivo de saída recebe energia. Reconecte-o ao sistema e verifique se ele corrige o problema. Se houver um botão de mudo no dispositivo, verifique se ele não está habilitado. Além disso, verifique se o controle de volume no dispositivo de saída de áudio não está no mínimo. Aumente-o e verifique se o problema foi corrigido.
Se o problema persistir, tente conectar o dispositivo de áudio a outro sistema. Se agora funcionar bem, podemos descartar problemas com o dispositivo ou danos aos cabos. Agora execute as outras correções mencionadas aqui.
2. Verifique a saída de áudio
Outro problema comum que os usuários encontram é a seleção incorreta do dispositivo de saída de áudio. Se você tiver vários dispositivos de saída conectados ao sistema, o Windows pode reproduzir áudio por meio de um dispositivo enquanto você espera que seja reproduzido por outro. Você pode verificar isso facilmente por meio da Central de ações.
Para verificar o dispositivo de saída de áudio selecionado, clique em ‘Centro de ação’ na barra de tarefas. Como alternativa, você pode pressionar WINDOWS + A para iniciá-lo.
No Action Center, clique no ícone de seta de cenoura ao lado do nível de volume.
Agora você encontrará uma lista de dispositivos de áudio conectados ao sistema. Agora, selecione o dispositivo através do qual deseja reproduzir o áudio.
Verifique se isso corrige o problema. Caso isso aconteça, você pode definir o dispositivo como o padrão para que o Windows sempre reproduza sons através dele, a menos que você selecione outro.
Para definir um dispositivo de áudio como padrão, pesquise por "Alterar som do sistema" no menu Iniciar e clique no resultado de pesquisa relevante.
Na janela de som, navegue até a guia ‘Reprodução’ na parte superior, selecione o dispositivo de saída que deseja definir como padrão e clique em ‘Definir padrão’ na parte inferior. Por fim, clique em ‘OK’ na parte inferior para salvar as alterações e fechar a janela.
3. Desative os aprimoramentos de áudio
Muitos usuários relataram o aprimoramento de áudio como a causa raiz dos problemas de áudio Realtek no Windows 11. Se você ativou o aprimoramento, desativá-los pode corrigir o problema.
Para desativar o aprimoramento de áudio, pesquise por "Alterar sons do sistema" no menu Iniciar e clique no resultado da pesquisa relevante para iniciá-lo.
No painel ‘Som’, navegue até a guia ‘Reprodução’, selecione o alto-falante com o qual está tendo problemas e clique em ‘Propriedades’ na parte inferior.
Na janela ‘Propriedades’, navegue até a guia ‘Melhorias’, marque a caixa de seleção ‘Desativar todas as melhorias’ e clique em ‘OK’ na parte inferior para salvar as alterações e fechar a janela.
Agora, verifique se o erro com a saída de áudio foi corrigido.
4. Selecione outro formato de áudio
Muitas vezes, é o formato de áudio que não é compatível com as configurações de hardware, causando problemas com a saída de áudio. Neste caso, você pode testar outros formatos disponíveis e escolher o compatível.
Para alterar o formato de áudio, abra o painel ‘Som’ como você fez anteriormente e clique em navegar até a guia ‘Reprodução’. Em seguida, clique com o botão direito no dispositivo de saída de áudio com o qual você está enfrentando problemas para reproduzir som e selecione ‘Propriedades’ no menu de contexto.
Em ‘Propriedades dos alto-falantes’, navegue até a guia ‘Avançado’, clique no menu suspenso, selecione os formatos individuais e clique em ‘Teste’. Tente fazer isso até encontrar aquele que funciona bem.
Por fim, clique em ‘OK’ na parte inferior para salvar as alterações.
Caso a alteração dos formatos de áudio não funcione, vá para a próxima correção.
5. Execute o solucionador de problemas de áudio
O Windows oferece vários solucionadores de problemas integrados para identificar e corrigir a maioria dos problemas. Inclui um solucionador de problemas de ‘Reprodução de áudio’ que pode corrigir o problema de áudio Realtek. Você não precisa de nenhum conhecimento técnico para executar o solucionador de problemas, apenas selecione as opções relevantes e ele fará o resto.
Para executar o solucionador de problemas de ‘Reprodução de áudio’, clique com o botão direito no ícone ‘Iniciar’ na barra de tarefas ou pressione WINDOWS + X para abrir o menu Acesso rápido e selecione ‘Configurações’ na lista de opções. Como alternativa, você pode pressionar WINDOWS + I para iniciar diretamente as Configurações.
Na guia ‘Sistema’ que é aberta por padrão, role para baixo à direita e selecione ‘Solução de problemas’ na lista de opções.
Em seguida, clique em ‘Outros solucionadores de problemas’.
Agora, localize o solucionador de problemas ‘Reproduzindo Áudio’ e clique em ‘Executar’ ao lado dele.
O solucionador de problemas irá agora procurar os vários dispositivos de saída de áudio em seu sistema e listá-los. Selecione aquele com o qual você está tendo problemas e clique em ‘Avançar’ na parte inferior.
O Windows agora identificará quaisquer problemas com o dispositivo ou configurações definidas e os corrigirá. Siga as instruções na tela e escolha a resposta necessária quando solicitado para concluir o processo de solução de problemas.
6. Atualizar driver
Um driver Realtek desatualizado também pode causar problemas ao reproduzir áudio no Windows 11. Embora o Windows geralmente procure por atualizações e as instale, você pode tentar instalá-las manualmente ao encontrar um erro como este.
Para atualizar o driver Realtek Audio, clique com o botão direito no ícone ‘Iniciar’ na barra de tarefas ou pressione WINDOWS + X para abrir o menu de acesso rápido e selecione ‘Gerenciador de dispositivos’ na lista de opções.
No ‘Gerenciador de Dispositivos’, localize e clique duas vezes na opção ‘Controladores de som, vídeo e jogo’.
Em seguida, clique com o botão direito no dispositivo ‘Realtek Audio’ e selecione ‘Atualizar driver’ no menu de contexto.
Agora você terá duas opções: permitir que o Windows procure os melhores drivers em seu sistema ou você pode navegar e instalar um manualmente. Recomendamos deixar o Windows fazer o trabalho, pois a outra opção apresenta um risco considerável.
Em muitos casos, você seria informado de que o melhor driver para o seu dispositivo já está instalado. Isso não exclui a possibilidade de que uma atualização esteja disponível. Muitos fabricantes simplesmente carregam a atualização do driver em seu site oficial.
Pesquise na web a atualização do driver com ‘Computer Model,‘ OS ’e‘ Driver Name ’como palavras-chave. Localize o site oficial do fabricante nos resultados da pesquisa e verifique se há uma atualização disponível. Se houver, faça o download.
Depois de fazer o download da atualização, clique duas vezes no arquivo para iniciar o instalador e siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação. Assim que a atualização for instalada, reinicie o sistema e verifique se o problema Realtek Audio foi corrigido.
7. Reinstale o dispositivo de áudio
Se houver um bug com o driver ou se ele foi corrompido com o tempo, reinstalar o dispositivo de áudio corrigirá o problema.
Para reinstalar o dispositivo de áudio, inicie o Gerenciador de Dispositivos como você fez anteriormente, localize o dispositivo ‘Realtek Audio’, clique com o botão direito nele e selecione ‘Desinstalar dispositivo’ no menu de contexto.
Clique em ‘Desinstalar’ na caixa de confirmação que aparece. Agora reinicie o computador e assim que o sistema iniciar, o Windows irá instalar automaticamente uma nova versão do driver, uma que não esteja corrompida. Verifique se isso corrige o problema, caso contrário, vá para a próxima correção.
8. Reinicie o serviço de áudio
Existem três serviços relacionados à saída de áudio no Windows. Se algum deles não estiver em execução ou tiver encontrado um bug, você poderá enfrentar problemas. Os três serviços são:
- Áudio do Windows
- Windows Audio Endpoint Builder
- Chamada de procedimento remoto
Primeiro, vamos verificar se eles estão funcionando. Se não, inicie-os. Caso os serviços já estejam em execução, reiniciá-los deve resolver o problema.
Para reiniciar o serviço de áudio, pesquise "Serviços" no menu Iniciar e clique no resultado da pesquisa relevante para iniciar o aplicativo.
Os serviços aqui serão listados em ordem alfabética por padrão. Localize o serviço ‘Windows Audio’ e verifique se ele está sendo executado na coluna ‘Status’.
Se o serviço não estiver funcionando, selecione-o e clique na opção ‘Iniciar’ à esquerda acima da descrição do serviço.
Se o serviço estiver em execução, clique com o botão direito nele e selecione ‘Reiniciar’ no menu de contexto.
Siga as mesmas etapas para os outros dois serviços e verifique se isso corrige o problema de áudio Realtek. Se não, vá para a próxima correção.
9. Execute a restauração do sistema
Se nenhuma das correções acima tiver resolvido o problema, sua última opção é ir para ‘Restauração do sistema’. Com isso, você pode levar seu sistema de volta no tempo onde o problema não existia. A Restauração do sistema não excluirá nenhum arquivo do sistema; no entanto, aplicativos recentemente instalados, alterações nas configurações e atualizações de driver podem ser removidos.
Para restaurar o seu PC com Windows 11, pesquise por ‘Criar um ponto de restauração’ no Menu Iniciar e clique no resultado da pesquisa relevante para abrir a guia ‘Proteção do Sistema’ de ‘Propriedades do Sistema’.
Agora, clique na opção ‘System Restore’.
A janela Restauração do sistema será iniciada. O ponto de restauração recomendado será selecionado por padrão, mas você pode selecionar outro selecionando a opção ‘Escolha um ponto de restauração diferente’. Agora, clique em ‘Avançar’ na parte inferior.
Se você selecionou a opção de escolher um ponto de restauração diferente anteriormente, será apresentada uma lista de pontos de restauração criados no sistema. Selecione o ponto de restauração necessário na lista e clique em ‘Avançar’ na parte inferior.
Por fim, verifique os detalhes do ponto de restauração na parte superior e, se tudo estiver certo, clique em ‘Concluir’ na parte inferior.
Certifique-se de salvar os dados antes de iniciar o processo de restauração, pois o computador será reiniciado. Depois que o sistema for restaurado, o problema do Realtek Audio será corrigido.
As correções acima ajudarão facilmente a resolver o problema do Realtek Audio no Windows 11. No entanto, se você puder identificar a causa subjacente, apenas execute a correção relevante em vez de ir para todas.