Como consertar quando o iMessage não está funcionando no iPhone

Livre-se desse problema chato rapidamente com essas soluções fáceis

O iMessage é uma das melhores vantagens de estar no ecossistema da Apple. As iMessages não custam dinheiro como SMS e você também não precisa baixar um aplicativo separado. Mas o iMessage vem com muitos problemas.

E eles não só podem ser irritantes, mas também podem interromper toda a comunicação às vezes. Agora, esse problema pode não interromper totalmente a sua comunicação, ele pode interromper a comunicação com uma única pessoa. Se você também está enfrentando o problema em que o iMessage não está funcionando para apenas uma pessoa ou talvez duas, e as mensagens estão indo como SMS padrão, você não está sozinho.

É um problema bastante comum que as pessoas às vezes enfrentam. Agora, não há rima ou razão para isso acontecer. Embora uma das causas conhecidas seja uma zona morta. Às vezes, se acontecer de você se encontrar em uma zona ‘Sem sinal’ enquanto envia um iMessage, seu iPhone tenta enviá-lo como um SMS. E mesmo quando o seu iPhone recupera a rede, o iMessage fica preso no SMS.

Mas é apenas uma das razões aparentes. Às vezes, o erro pode surgir do nada. Porém, mais importantes do que os porquês são os comos. Mais precisamente, como resolver esse problema. E, felizmente, é um problema fácil de resolver.

Verifique se o iMessage está ativado

Antes de fazer qualquer correção, certifique-se de que seu iMessage não esteja desligado. Se você já fez uma mensagem com outras pessoas, pode pular este. Mas se você não entrou em pânico, está tudo bem. Acontece com o melhor de nós. O iMessage às vezes pode ser desligado após as atualizações do software. Então, talvez seu iMessage estava ligado e não está mais e é isso que está causando toda a confusão. Além disso, certifique-se de que você esteja conectado à Internet enquanto estiver nisso. O iMessage precisa de uma conexão com a Internet para funcionar.

Vá para Configurações e role para baixo até ‘Mensagens’.

Então, certifique-se de alternar para ‘iMessage’ está ativado.

Além disso, peça à outra pessoa para verificar se o iMessage está ativado. Talvez o motivo pelo qual você está enfrentando esse problema não tenha nada a ver com você.

Verifique a atualização do software

As atualizações periódicas de software lançadas pela Apple têm correções para bugs conhecidos. E se o problema for causado por um bug, sua melhor aposta é manter seu iPhone atualizado. Nas configurações do iPhone, vá para ‘Geral’.

Em seguida, toque na opção para ‘Atualização de software’.

Se houver uma atualização de software pendente, ela aparecerá lá. Baixe e instale a atualização.

Assim que o seu iPhone reiniciar após a atualização, verifique o seu iMessage.

Reinicie o seu iPhone

Você e a pessoa com quem está tendo esse problema devem reiniciar seus iPhones. Você pode simplesmente reiniciar ou forçar a reinicialização do iPhone; qualquer um vai servir bem. Para reiniciar seu iPhone, siga estas instruções.

  • Para iPhone X e modelos superiores: Pressione e segure um dos botões de volume e o botão lateral até que o controle deslizante de energia apareça. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone. Assim que o dispositivo desligar, aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.
  • Para iPhone SE, 8 e modelos inferiores: Pressione e segure o botão home e o botão de bloqueio / sleep-wake (na lateral para alguns modelos e na parte superior para outros). O controle deslizante de energia aparecerá. Afrouxe os botões e arraste o controle deslizante. Em seguida, pressione e segure o botão de bloqueio para ligar o dispositivo novamente.

Digite a senha do seu iPhone após a reinicialização do iPhone e verifique o seu iMessage para ver se o problema foi resolvido.

Reinicie o iMessage

Isso pode parecer outra solução comum para o seu problema, mas na maioria das vezes funciona. Vá para Configurações e role para baixo até ‘Mensagens’.

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Em seguida, desative o botão de alternância para ‘iMessage’.

Aguarde alguns minutos e ative-o novamente. Acesse o aplicativo Mensagens e veja se isso resolveu o problema. Além disso, peça à outra pessoa para fazer isso com você.

Saia e conecte-se ao seu ID Apple novamente

Experimente sair e entrar no seu ID Apple para o iMessage. Vá para ‘Mensagens’ no aplicativo Configurações. Em seguida, toque na opção para ‘Enviar e receber’.

Toque no link do seu ID Apple (aparece em azul) abaixo de todas as opções.

Poucas opções aparecerão na tela. Toque em ‘Sair’ nessas opções.

Depois de sair com sucesso, toque em ‘Usar seu ID Apple para iMessage’ que aparecerá. Digite a senha do seu ID Apple para fazer login.

Agora, tente enviar uma mensagem para a outra pessoa e veja se ela voltou a ser iMessage.

O iMessage não funciona para uma pessoa?

Se o seu problema for precisamente sobre o iMessage não funcionar para uma pessoa, mas para todos os outros em sua lista de contatos. Então, a correção mencionada abaixo para redefinir o bate-papo pode ajudar.

Redefina o bate-papo e o contato da outra pessoa e peça que a outra pessoa o faça também

Se nenhuma das correções padrão acima ajudar, é hora de você e a outra pessoa seguirem estas etapas exatas. É crucial que a outra pessoa para quem o iMessage não está funcionando em nosso iPhone execute essas etapas também.

Abra o aplicativo Mensagens e exclua o bate-papo da outra pessoa do seu telefone.

Para excluir o bate-papo, coloque seu dedo no canto direito do tópico do bate-papo nas listas de bate-papos e deslize para a esquerda. A opção para ‘Excluir’ aparecerá. Toque nele para excluir o bate-papo.

Um prompt de confirmação aparecerá. Toque em ‘Excluir’ novamente para excluir o bate-papo. Esta é uma das maneiras mais fáceis de excluir todo o tópico do bate-papo para alguém.

Peça à outra pessoa para excluir o tópico de bate-papo do iPhone dela também.

Agora, exclua o contato da outra pessoa de seu telefone. Abra o aplicativo Telefone e toque na guia ‘Contatos’ na parte inferior da tela.

Em seguida, localize e abra os detalhes de contato da outra pessoa. A partir dos detalhes de contato, primeiro, copie as informações de contato e salve-as em outro lugar ou faça uma captura de tela, caso não se lembre delas. Agora, toque na opção ‘Editar’ no canto superior direito.

Role totalmente para baixo e toque em ‘Excluir contato’.

Um prompt de confirmação aparecerá. Toque em ‘Excluir contato’ novamente para confirmar.

Além disso, peça à outra pessoa para excluir seu contato do telefone dela.

Agora, você e a outra pessoa precisam redefinir as configurações de rede.

Observação: Redefinir as configurações de rede não excluirá nenhum outro dado do telefone. Mas isso excluirá todas as configurações de celular salvas, senhas de rede Wi-Fi, configurações de VPN e configurações de Bluetooth.

Abra as configurações do seu iPhone e vá para as configurações "Gerais".

Role totalmente para baixo e toque na opção para ‘Redefinir’.

Em seguida, toque na opção ‘Redefinir configurações de rede’.

Em seguida, você terá que inserir a senha do seu iPhone, se tiver definido uma. Digite-o e outro prompt de confirmação aparecerá. Toque na opção ‘Redefinir configurações de rede’ no prompt.

Conecte-se ao seu Wi-Fi ou rede celular assim que a redefinição for concluída. Em seguida, reinicie o iPhone.

Assim que o telefone for reiniciado, crie o contato para essa pessoa novamente em seu telefone. Na guia ‘Contatos’ no aplicativo Telefone, toque em ‘+’ no canto superior direito.

Insira os detalhes relevantes e toque em "Concluído" para recriar o contato.

Agora, vá em frente e inicie um novo bate-papo com eles no aplicativo Mensagens. Suas mensagens agora devem ficar azuis, como em, elas se tornarão iMessage mais uma vez.

O iMessage deve começar a funcionar novamente após esta última correção. Mas se o iMessage não começar a funcionar para essa pessoa mesmo depois de você ter tentado todas as correções, seu último recurso seria entrar em contato com o suporte da Apple.