Muitos usuários do PS4 recentemente relataram problemas com o Apex Legends travando na tela de carregamento inicial. Isso acontece quando você tem um problema de conectividade com os servidores da EA, pois muitos usuários disseram que mudar o ISP (como conectar-se a um ponto de acesso móvel) resolve o problema.
A primeira etapa que você deve fazer para corrigir os problemas de conectividade no Apex Legends é reinicie seu modem / roteador e seu sistema. Isso atualizará a conexão de Internet do seu ISP, o que pode corrigir o problema de conectividade com o jogo.
Se reiniciar o modem não funcionar, tente alterando o resolvedor de DNS em seu sistema para Servidores DNS públicos 8.8.8.8 e 8.8.4.4 do Google. Se o seu ISP está tendo problemas para se conectar aos servidores EA, mudar para o DNS do Google pode resolver o problema. Além disso, também ajuda a reduzir o tempo de ping no jogo.
Se mudar o DNS e reiniciar o modem não ajudar, você pode ser um pouco técnico e abrir as portas corretas em seu roteador. Para fazer isso, acesse a interface da web de configurações do roteador (geralmente disponível em 192.168.0.1)e vá para o menu de encaminhamento de porta. Pode ser chamado de configuração do servidor virtual em alguns roteadores. Consulte o manual do seu roteador para saber como abrir portas.
Depois de descobrir como encaminhar portas em seu roteador, defina as seguintes portas para Apex Legends.
Portas Apex Legends para PC, PS4 e Xbox One
| Plataforma | TCP | UDP | TCP e UDP |
| PC | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox One | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
Verifique a captura de tela abaixo para ver como é o encaminhamento de porta em um roteador. Na caixa de endereço IP interno, você precisa colocar o IP interno do seu PC, Xbox One ou PS4. Se o IP do seu roteador for 192.168.0.1, então o seu endereço IP interno seria algo como 192.168.0.xxx.
Bom jogo!