O Edge continua travando após o lançamento? Não se preocupe! Aqui estão as correções mais rápidas e eficazes para resolver os problemas que levam ao erro.
O Microsoft Edge, um navegador da Microsoft que está substituindo o Internet Explorer no Windows 11, oferece uma interface amigável e direta. Não monopoliza os recursos do sistema como é o caso de outros navegadores. No entanto, como qualquer parte do software, você também pode encontrar um problema com o navegador Edge.
Você provavelmente não se importaria se o navegador travasse ou congelasse uma vez a cada quinze dias, mas uma falha inesperada é uma causa de preocupação. Em alguns casos, ele trava abruptamente enquanto você está trabalhando. Além disso, muitos usuários relataram não conseguir acessá-lo, pois ele trava poucos segundos após o lançamento.
Seja qual for o caso, existem algumas correções conhecidas que fizeram maravilhas para os usuários do Edge. Mas antes de guiarmos você pelas correções, é fundamental que você entenda os vários problemas que fazem o navegador travar.
Por que o Edge continua travando?
Existem vários problemas subjacentes que podem travar o navegador Edge e um bom entendimento disso é necessário antes de você chegar à solução de problemas.
- Arquivos corrompidos do navegador
- Extensão do navegador incompatível ou com defeito
- Antivírus de terceiros
- Cache de navegador corrompido
- Muitos aplicativos em execução em segundo plano
- Arquivos corrompidos do sistema
A seguir, estão listadas algumas das correções mais eficazes, organizadas em uma sequência, de forma que os problemas comuns sejam tratados primeiro. Portanto, execute as correções na sequência em que são mencionadas para uma experiência de solução de problemas rápida e simples. Além disso, você pode não ser capaz de executar todos eles se o Edge travar imediatamente após o lançamento, então pule-os.
1. Limpar cache
O cache ajuda a reduzir o tempo de carregamento de um site em visitas subsequentes, baixando certos elementos, como imagens, fontes e códigos, pela primeira vez. Este cache pode corromper com o tempo devido a vários motivos e pode travar o Edge.
Para limpar o cache no Edge, clique na opção ‘Configurações e mais’ próximo ao canto superior direito do navegador.
Em seguida, selecione ‘Histórico’ na lista de opções para visualizar o histórico do navegador. Como alternativa, você pode pressionar CTRL + H para iniciar o histórico do navegador.
No menu flyout Histórico, clique nas reticências na parte superior e selecione "Limpar dados de navegação".
Por fim, defina o ‘Intervalo de tempo’ como ‘Sempre’ selecionando-o no menu suspenso, selecione a opção ‘Imagens e arquivos armazenados em cache’ e clique em ‘Limpar agora’ na parte inferior.
Depois de limpar o cache, verifique se o Edge funciona bem. Caso ainda falhe, vá para a próxima correção.
2. Alterar mecanismo de pesquisa padrão
Se você definir o Google Chrome como o mecanismo de pesquisa padrão, isso pode fazer com que o navegador trave. Portanto, tente alterá-lo e veja se funciona.
Para alterar o mecanismo de pesquisa padrão, clique na opção ‘Configurações e mais’ próximo ao canto superior direito do Edge.
Em seguida, selecione ‘Configurações’ no menu que aparece.
Agora você encontrará uma lista de guias à esquerda, selecione ‘Privacidade, pesquisa e serviços’,
Em seguida, role para baixo até o final e selecione a opção ‘Barra de endereço e pesquisa’.
Por fim, clique no menu suspenso ao lado de "Mecanismo de pesquisa usado na barra de endereço" e selecione "Bing" nos resultados da pesquisa. Você também pode selecionar outras opções, mas como o Bing é recomendado pelo Edge, é melhor usá-lo.
Reinicie o Edge e verifique se o erro foi corrigido.
3. Desative as sugestões de pesquisa
Desativar as sugestões de pesquisa também funcionou como uma correção eficaz para muitos usuários. Se os outros mencionados acima não funcionaram, você pode tentar.
Para desativar as sugestões de pesquisa, navegue até os serviços de ‘Privacidade, pesquisa e serviços’ e selecione ‘Barra de endereços e pesquisa’, conforme discutido anteriormente. Aqui, desative a opção "Mostre-me pesquisa e sugestão de site usando meus caracteres digitados".
Reinicie o Edge e verifique se ele corrige o erro.
4. Desativar / Remover Extensões
Muitas vezes, pode ser uma extensão incompatível que pode travar o navegador Edge. Sabe-se que desativar essas extensões corrige o problema. As extensões do bloqueador de anúncios são conhecidas principalmente por causar o erro; no entanto, pode haver outras extensões também.
Primeiro, desative as extensões e verifique se isso corrige o problema. Caso o problema de travamento do Edge persista, remova as extensões por completo. Você pode removê-los todos e, em seguida, adicioná-los um de cada vez enquanto verifica se isso leva à instabilidade.
Para desativar / remover uma extensão do Edge, clique no ícone ‘Configurações e mais’ próximo ao canto superior direito e selecione ‘Extensões’ no menu.
Para desativar uma extensão, desative o botão de alternância ao lado dele.
Se desativar as extensões não funcionar, você pode tentar removê-las completamente.
Para remover uma extensão, clique na opção ‘Remover’ abaixo dela.
Em seguida, clique em ‘Remover’ na caixa de confirmação que aparece na parte superior.
Verifique se desativar ou remover as extensões corrige o problema.
5. Atualizar borda
Se você não atualiza o Edge há um tempo, é hora de verificar se há alguma atualização disponível. Você também pode encontrar o erro devido a um bug na versão atual que provavelmente pode ser corrigido com uma atualização.
Para atualizar o Edge, clique na opção ‘Configurações e mais’ perto do canto superior direito.
Em seguida, passe o cursor sobre ‘Ajuda e feedback’ na lista de opções que aparece e selecione ‘Sobre o Microsoft Edge’.
O Edge agora procurará automaticamente por atualizações disponíveis e, se houver, será baixado e instalado. Caso você esteja usando a versão mais recente, aparecerá a mensagem ‘Microsoft Edge está atualizado’; nesse caso, você pode passar para a próxima correção.
6. Reparar o Edge
Reparar o Edge ajuda a consertar muitos erros do navegador, incluindo aqueles que causam o travamento. Você pode facilmente reparar o navegador por meio das configurações do aplicativo em seu sistema, sem ter que instalar nenhum software de terceiros ou iniciar o Edge. Esta correção seria de grande ajuda se você não conseguir acessar o navegador e executar as outras correções.
Observação: Antes de prosseguir, certifique-se de que o seu sistema esteja conectado a uma conexão estável com a Internet.
Para reparar o Edge, pressione WINDOWS + S para abrir o menu ‘Pesquisar’, digite ‘Configurações’ no campo de texto na parte superior e, em seguida, clique no resultado de pesquisa relevante para iniciar o aplicativo. Como alternativa, você pode pressionar WINDOWS + I para iniciar o aplicativo Configurações.
Em Configurações, selecione ‘Aplicativos’ nas guias listadas à esquerda.
Em seguida, clique em ‘Aplicativos e recursos’ na lista de opções à direita.
Agora, localize ‘Microsoft Edge’ nos aplicativos listados, clique nas reticências ao lado dele e selecione ‘Modificar’.
Na janela ‘Reparar Microsoft Edge’, clique em ‘Reparar’ e siga as instruções na tela para concluir o processo de reparo.
Este processo irá reinstalar o navegador, embora os dados do navegador e as configurações definidas não sejam afetados.
7. Atualize o Windows
Executar uma versão anterior do Windows também pode causar instabilidade. Além disso, um bug na versão atual pode estar causando o erro. Se for esse o caso, você deve verificar se uma atualização está disponível, uma vez que o bug é mais provável de ser corrigido em atualizações subsequentes.
Para atualizar o Windows 11, inicie o aplicativo ‘Configurações’ conforme discutido anteriormente e selecione ‘Windows Update’ nas guias listadas à esquerda.
Em seguida, clique na opção ‘Verificar atualizações’ à direita para verificar se há atualizações disponíveis.
Se alguma atualização para o Windows 11 estiver disponível, ela será baixada e instalada. Reinicie o computador após a instalação da atualização e verifique se o Edge agora funciona bem.
8. Execute a varredura SFC
Arquivos de sistema corrompidos também podem ser uma possível causa para o Edge travar. A verificação SFC (System File Checker) identifica arquivos de sistema corrompidos e os substitui por uma cópia em cache. Você pode executar a verificação com um comando simples em um Prompt de Comando elevado.
Para executar uma varredura SFC, pesquise por ‘Terminal do Windows’ no menu ‘Pesquisar’, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa relevante e selecione ‘Executar como administrador’ no menu de contexto.
Se você não definiu ‘Prompt de comando’ como o perfil padrão, a guia ‘PowerShell’ será aberta por padrão. Para abrir a guia ‘Prompt de comando’, clique na seta voltada para baixo na parte superior e selecione ‘Prompt de comando’ na lista de opções. Como alternativa, você pode pressionar CTRL + SHIFT + 2 para iniciar o Prompt de Comando.
Em seguida, insira o seguinte comando e pressione ENTER para executá-lo. Este comando executa a varredura SFC.
sfc / scannow
A varredura começará em alguns instantes e levará alguns minutos para ser concluída. Você pode trabalhar no sistema enquanto a varredura é executada em segundo plano.
Depois que a varredura for executada, você será informado se algum arquivo corrompido for encontrado. Inicie o Edge e verifique se ele ainda trava ou funciona de maneira eficiente.
9. Desinstalar antivírus de terceiros
Se nenhuma das correções acima funcionou, é provável que um antivírus de terceiros instalado no sistema seja o culpado. Se você instalou um, desinstale-o e verifique se corrige o erro.
Para desinstalar um antivírus de terceiros (ou qualquer aplicativo), pressione WINDOWS + R para iniciar o comando Executar, digite 'appwiz.cpl' no campo de texto e clique em 'OK' na parte inferior ou pressione ENTER para iniciar o Janela 'Programa e recursos'.
Agora, selecione o antivírus de terceiros na lista de aplicativos e clique em ‘Desinstalar’ na parte superior. Selecione a resposta apropriada caso uma caixa de confirmação apareça.
Depois de desinstalar o aplicativo, o Edge deve começar a funcionar bem e não travar.
10. Mudar de navegador
Se nenhuma das correções acima funcionou, você sempre tem a opção de alternar para o Google Chrome ou Mozilla Firefox, dois dos melhores navegadores atualmente. Depois de mudar, continue procurando por atualizações do Edge e do Windows, instale-as e verifique se o erro foi corrigido ou você pode mudar permanentemente para os navegadores mencionados acima.
Depois de executar as correções acima, o Microsoft Edge não travava mais e você pode usá-lo sem medo de perder dados não salvos.