Teste sua câmera e microfone para evitar contratempos durante as reuniões.
Não há nada mais frustrante do que quando você está em uma chamada importante e seu microfone e câmera não funcionam corretamente. Ainda se pode viver sem a câmera, mas o microfone é uma história totalmente diferente. Acho que todos concordamos que não é nada bonito quando você acaba pensando que todos na chamada estão ignorando o que você tem a dizer.
Quando você perceber que o problema é com seu microfone, muitas discussões importantes podem ter acabado sem sua intervenção. E outros na reunião podem até acabar pensando que você não está prestando atenção porque não disse uma palavra. É uma situação complicada para se estar.
Agora, você pode evitar todo esse aborrecimento testando sua câmera e microfone antes de entrar na reunião.
Participe de uma chamada de teste
Participar de uma chamada de teste no Cisco Webex deve ser a maneira mais simples de determinar se há um problema com seu microfone ou câmera. Acesse webex.com/test-meeting para participar de uma chamada de teste. Digite seu nome e endereço de e-mail e clique no botão ‘Inscreva-se’.
Ele solicitará que você abra o aplicativo Cisco Webex Meeting em sua área de trabalho.
Agora, se você tiver o aplicativo instalado, continue com ele. Caso contrário, clique em ‘Aderir a partir do seu navegador’ se não tiver a aplicação e também não quiser transferi-la.
Uma tela de visualização será aberta. Deverá dizer que “reativou o som e o seu vídeo está ativado”. Se a mensagem não for exibida ou exibida parcialmente, verifique o botão da câmera e do microfone e certifique-se de que não estejam vermelhos, ou seja, o microfone e a câmera não estão desligados.
Agora, se sua câmera estiver funcionando, você poderá ver sua imagem com clareza. Para o microfone, clique na opção ‘Configurações’ no canto inferior direito da tela.
Você pode testar o alto-falante e o microfone aqui. Para o alto-falante, clique na opção ‘Testar’ ao lado do alto-falante. Vai tocar um som para você. Se você pode ouvir, está tudo bem. Agora, se o seu microfone também estiver funcionando bem, o medidor abaixo do microfone acenderá quando detectar som. Fique de olho e diga algo. Se não acender, você tem um problema com o microfone que precisa consertar.
Agora vá em frente e participe da reunião de teste para garantir que tudo funcione mesmo depois de você ter entrado na reunião.
Observação: se você não teve tempo para participar de uma chamada de teste antes da reunião, também pode realizar essas verificações na tela ‘Visualizar’ da reunião real da qual deseja participar.
Teste durante uma reunião
Bem, você verificou sua câmera e microfone antes de entrar na reunião e estava tudo bem, mas e se ocorrerem problemas durante a reunião. Uma câmera com defeito é fácil de descobrir: sua janela de visão interna ficará em branco. Mas como você decide se é o seu microfone ou outras pessoas o ignorando?
É fácil. Você pode testar seu microfone (e alto-falante também) durante uma reunião. Clique no ícone ‘Mais opções’ (três pontos) na barra de ferramentas da reunião.
Selecione ‘Alto-falante, microfone e câmera’ no menu.
A caixa de diálogo é aberta. Você pode testar o alto-falante e o microfone para ver se tudo está funcionando bem. Você também pode verificar sua câmera aqui, caso tenha a janela de visualização própria minimizada.
Uma câmera e um microfone funcionando são o coração e a alma de uma reunião online, então é realmente irritante quando eles começam a criar problemas durante uma reunião. Para garantir que tudo funcione como um relógio durante uma reunião, é importante verificar com antecedência e corrigir qualquer problema que possa haver.