A tecla do Windows em seu teclado não apenas ajuda você a acessar o ‘Menu Iniciar’, mas também é um componente chave na maioria dos atalhos de teclado, seja para bloquear o Windows, iniciar ‘Configurações’ do sistema ou o comando ‘Executar’, entre outros. Se a tecla ‘Windows’ não funcionar, isso impedirá o fluxo de trabalho e afetará sua experiência com o Windows 10.
Na maioria dos casos, é bastante fácil corrigir o erro que está impedindo o funcionamento da tecla ‘Windows’. Mas antes de passarmos para as correções, é fundamental que você entenda os vários problemas que levam ao erro com a chave 'Windows'.
O que faz com que o Windows Key pare de funcionar?
Existem vários problemas que impedem o funcionamento da chave do Windows. Enquanto alguns estão relacionados ao hardware, outros estão relacionados ao software. Listamos alguns dos problemas para sua compreensão.
- Hardware danificado ou com defeito
- A chave do Windows está desativada
- O modo de jogo do Windows 10 está ativado
- Drivers desatualizados ou corrompidos
Todos os problemas discutidos acima são simples e rápidos de corrigir. Orientaremos você nas várias correções. Execute-os na sequência em que são mencionados para uma rápida resolução do erro.
1. Verifique o hardware
Sempre que enfrentar problemas com a chave ‘Windows’, verifique se há problemas de hardware. Verifique se as conexões do teclado estão corretas e se a tecla 'Windows' pressiona normalmente. Há uma boa chance de que algo esteja preso embaixo dele, impedindo-o de funcionar de maneira eficaz. Limpe o espaço sob as teclas usando um soprador suave e verifique se a tecla 'Windows' começa a funcionar.
Se a tecla do Windows ainda estiver funcionando, tente usar um teclado diferente. Agora, verifique se a chave do Windows funciona. Se sim, houve um problema com o próprio teclado e substituí-lo resolveria o problema. Se não, há um bug ou configurações do sistema que estão causando o erro, portanto, vá para a próxima correção.
2. Execute o solucionador de problemas de teclado
O Windows tem solucionadores de problemas internos para identificar e corrigir problemas em seu computador. Nesse caso, como você está enfrentando problemas com a tecla 'Windows', o 'Solucionador de problemas de teclado' vem em seu auxílio.
Para executar o ‘Solucionador de problemas de teclado, pressione WINDOWS + I para iniciar as 'Configurações' e, em seguida, clique na opção 'Atualização e segurança'.
Nas configurações de "Atualização e segurança", você encontrará várias guias exibidas à direita. Selecione ‘Solução de problemas’ na lista e clique em ‘Solucionadores de problemas adicionais’ à direita.
Role para baixo e localize o solucionador de problemas de ‘Teclado’ e clique nele. A opção ‘Executar o solucionador de problemas’ agora aparecerá na tela, clique nela para executar o solucionador de problemas.
O Windows agora fará uma varredura no sistema em busca de quaisquer problemas que afetem o desempenho do teclado e os corrigirá. Assim que os problemas forem corrigidos, verifique se a tecla 'Windows' começa a funcionar bem agora.
3. Desative o modo de jogo no Windows 10
O Modo de Jogo no Windows 10 garante o bom funcionamento de jogos de última geração, alocando recursos adicionais, como a GPU. No entanto, o modo tende a afetar as configurações do teclado e, em alguns casos, desabilita a tecla ‘Windows’ completamente. Ele desativa certas teclas para garantir que você não perca o progresso do jogo ao pressionar uma delas acidentalmente.
Para desativar o Modo de Jogo no Windows 10, inicie as ‘Configurações’ do sistema usando o WINDOWS + I atalho de teclado ou do ‘Menu Iniciar’. Na janela de configurações, clique na opção ‘Jogos’ para abri-lo.
Assim que estiver nas configurações de 'Jogo', selecione a guia 'Modo de Jogo' à esquerda e clique no botão de alternância à direita em 'Modo de Jogo' para desativar a configuração.
Depois de desativar o ‘Modo de Jogo’, verifique se a tecla ‘Windows’ começa a funcionar bem. Caso contrário, vá para a próxima correção.
4. Desative as chaves de filtro
As teclas de filtro são um recurso interno do Windows que ajuda a tornar a digitação mais fácil, ignorando o pressionamento repetido de uma tecla. Isso ajuda as pessoas com tremores nas mãos a digitar com eficácia, mas o recurso pode afetar o funcionamento da tecla 'Windows'. Portanto, desabilitar as ‘Chaves de filtro’ pode ajudar a corrigir o erro.
Para desativar as 'Chaves de filtro', selecione as configurações de 'Facilidade de acesso' na tela de 'Configurações' do sistema que você abriu anteriormente.
Role a lista de guias à esquerda e selecione ‘Teclado’ na seção ‘Interação’.
Nas configurações de 'Teclado', localize a opção 'Usar teclas de filtro' e clique no botão de alternância abaixo dela para desativar o recurso.
Depois que o recurso foi desativado, você deve ser capaz de usar a tecla 'Windows' sem qualquer obstáculo.
5. Ative a chave do Windows no registro
O editor do Registro tem a opção de restringir o funcionamento de vários recursos, incluindo as teclas do teclado. Se nenhuma das correções acima tiver resolvido o erro, é hora de fazer algumas alterações no Registro. No entanto, você deve saber que qualquer erro ao fazer as alterações ou modificar outras configurações sem experiência anterior pode afetar gravemente o sistema e até mesmo torná-lo inútil. Portanto, execute as etapas a seguir com muito cuidado.
Para habilitar a chave do Windows no Registro, pressione WINDOWS + R para lançar o comando ‘Executar’. Em seguida, digite ‘regedit’ na caixa de pesquisa e clique em ‘OK’ ou pressione ENTRAR para prosseguir. Clique em ‘Sim’ na caixa de confirmação que aparece a seguir.
No ‘Editor de registro’, navegue até o endereço a seguir ou cole-o na barra de endereço na parte superior e pressione ENTRAR.
Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Layout do tecladoNa pasta ‘Keyboard Layout’, você encontrará o arquivo de registro ‘ScanCode Map’ na entrada, clique com o botão direito sobre ele e selecione ‘Delete’ no menu de contexto. Clique em ‘Sim’ na caixa de confirmação que aparece.
Depois de fazer as alterações no registro, reinicie o computador e verifique se você consegue usar a chave ‘Windows’. Além disso, a entrada ‘ScanCode’ não estará presente em todos os computadores, com base nas configurações. Portanto, se você não conseguir localizá-lo, não está levando ao erro, portanto, vá para a próxima correção.
6. Ative o menu Iniciar no Registro
Se você conseguir usar a tecla do Windows para os atalhos do teclado, mas não conseguir acessar o ‘Menu Iniciar’, o ‘Menu Iniciar’ deve ser habilitado no registro. Além disso, como faremos alterações no Registro novamente, preste atenção extra a cada etapa e certifique-se de que não haja escopo de erro.
Inicie o ‘Editor de registro’ conforme discutido na última correção e, em seguida, navegue até o endereço a seguir ou cole-o na barra de endereço na parte superior e pressione ENTRAR.
Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ Advanced
Em seguida, clique com o botão direito no espaço aberto, passe o cursor sobre ‘Novo’ e selecione ‘Valor DWORD (32 bits)’ no menu de contexto.
Digite o nome de ‘EnableXamlStartMenu’.
Depois de criar a chave, feche o editor de registro e reinicie o computador. Agora verifique se pressionar a tecla ‘Windows’ abre o ‘Menu Iniciar’.
7. Registre novamente todos os aplicativos com Powershell
Se algum dos aplicativos estiver em conflito com as configurações do sistema, isso pode impedir o funcionamento da tecla ‘Windows’. Portanto, registrar novamente todos os aplicativos com PowerShell é a solução ideal.
Para registrar novamente o aplicativo, pesquise por ‘Windows PowerShell’ no ‘Menu Iniciar’, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa e selecione ‘Executar como administrador’ para iniciar o aplicativo.
Na janela ‘Windows PowerShell’, digite o seguinte script e pressione ENTRAR.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
Após a execução do script, reinicie o computador e verifique se a tecla ‘Windows’ está funcionando. Caso contrário, vá para a próxima correção.
8. Execute a verificação completa do sistema
Em alguns casos, a chave 'Windows' pode parar de funcionar se o sistema for infectado por malware. Executar uma ‘verificação completa’ com ‘Segurança do Windows’ ou qualquer outro antivírus de terceiros.
Para executar uma verificação, pesquise por ‘Segurança do Windows’ no ‘Menu Iniciar’ e, em seguida, inicie o aplicativo a partir dos resultados da pesquisa.
Em ‘Segurança do Windows’, selecione a opção ‘Proteção contra vírus e ameaças’.
Agora você encontrará a opção ‘Verificação rápida’ na tela. No entanto, planejamos executar uma verificação completa, portanto, clique em ‘Opções de verificação’ para ver as outras opções.
Agora você encontrará três outras opções de verificação, marque a opção "Verificação completa" e clique em "Verificar agora" na parte inferior.
A varredura começará imediatamente e você também poderá ver seu progresso.
Enquanto a varredura está em andamento, você pode continuar trabalhando no sistema. Assim que a verificação for concluída, você será informado se alguma ameaça foi encontrada e eliminada.
9. Reinicie o Windows / File Explorer
Se você ainda não conseguiu corrigir o problema com a chave do Windows, é hora de reiniciar o processo ‘explorer.exe’. Essa correção funcionou para muitos usuários, então vale a pena tentar.
Para reiniciar, pressione CTRL + ALT + DEL e selecione ‘Gerenciador de Tarefas’ na lista de opções. No ‘Gerenciador de Tarefas’, vá para a guia ‘Detalhes’ e localize o processo ‘explorer.exe’. Clique com o botão direito nele e selecione ‘Finalizar tarefa’ no menu de contexto.
Clique em ‘Finalizar processo’ na caixa de confirmação que aparece.
Assim que o processo terminar, a tela ficará preta por um tempo e você não conseguirá visualizar a barra de tarefas. É normal e parte do processo. Pressione novamente CTRL + ALT + DEL e inicie o ‘Gerenciador de Tarefas’.
Na tela ‘Gerenciador de Tarefas’, clique em ‘Menu Arquivo’ no canto superior direito e selecione ‘Executar nova tarefa’
Na caixa ‘Criar nova tarefa’, digite ‘explorer.exe.’ Na caixa de texto e clique em ‘OK’ na parte inferior.
Depois que o processo estiver funcionando novamente, verifique se a chave do Windows começa a funcionar.
10. Reinstale os drivers do teclado
Drivers corrompidos às vezes também podem causar problemas com o teclado. No caso, o erro ainda não foi corrigido, é hora de você reinstalar os drivers. O processo pode parecer complicado, mas é bastante simples e rápido.
Para reinstalar os drivers do teclado, procure por ‘Gerenciador de dispositivos’ no ‘Menu Iniciar’ e clique no resultado da pesquisa para iniciar o aplicativo.
Em seguida, localize as opções de ‘Teclados’ e clique duas vezes para expandir.
Agora, clique com o botão direito no driver do teclado e selecione ‘Desinstalar dispositivo’ no menu.
Se você estiver usando um teclado externo, apenas desconecte e conecte-o novamente. No caso de teclados embutidos para laptops, reinicie o computador para reinstalar o driver. Agora, verifique se a chave do Windows começa a funcionar.
11. Execute a varredura SFC
A varredura SFC é usada para reparar arquivos do sistema Windows que podem estar corrompidos. É uma correção eficaz e você deve executá-la, caso nenhuma das outras tenha funcionado.
Para executar a verificação SFC, pesquise por ‘Prompt de comando’ no ‘Menu Iniciar’, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa e selecione ‘Executar como administrador’ no menu.
Na janela do prompt de comando, digite ou cole o seguinte comando e pressione ENTRAR.
sfc / scannowA verificação começará imediatamente e levará alguns minutos para ser concluída.
Assim que a verificação for concluída, o erro deve ser corrigido. Caso contrário, vá para a última correção.
12. Execute a ferramenta DISM
A última correção que você tem é executar a ferramenta DISM (Gerenciamento e Manutenção de Imagens de Implantação). É um comando de nível de administrador que verifica a integridade e repara a imagem do Windows.
Para executar a ferramenta DISM, inicie o ‘Prompt de comando’ com acesso de administrador, conforme discutido na correção anterior. Em seguida, digite ou cole o seguinte comando e pressione ENTRAR.
DISM / online / cleanup-image / restorehealth
A verificação começará imediatamente e levará algum tempo para ser concluída. Além disso, pode parecer travado às vezes, mas não feche e dê tempo para concluir.
A tecla ‘Windows’ do seu teclado deve estar funcionando bem, depois de executar essas correções. As correções discutidas acima cobrem quase todos os problemas e uma delas definitivamente corrige o erro para você.