Aprenda como corrigir problemas que impedem a exibição de uma unidade USB no File Explorer ou no Gerenciamento de disco, ou em ambos.
As unidades USB se tornaram uma parte importante de nossas vidas, devido à facilidade que oferecem em termos de transferência de dados. Basta conectá-lo a uma porta USB, transferir os dados para ele, conectá-lo a outro sistema e copiar os dados para o sistema. Não poderia ser mais simples.
Mas, há momentos em que a unidade USB não aparece no Windows. Isso representa um grande problema, pois você não seria capaz de transferir dados para ele nem dele. Isso pode ser devido a vários motivos e identificá-los é uma tarefa em si. No entanto, existem algumas correções rápidas que ajudam a colocar as coisas de volta em funcionamento.
Por que a unidade USB não está aparecendo no Windows?
Antes de irmos para as correções, é fundamental que você entenda os motivos que levaram ao erro. Além disso, depois de identificar os motivos do erro, a solução de problemas se torna muito mais fácil.
- Compatibilidade de Hardware
- Motorista corrompido
- Ausência de partições na unidade USB
- A unidade USB não tem letra de unidade atribuída
Agora que você entende as causas subjacentes, vamos passar às correções.
1. Faça verificações básicas
Freqüentemente, acabamos interferindo no aspecto do software quando o problema está no próprio hardware. Portanto, antes de prosseguir para as outras correções, é hora de algumas verificações simples.
- Algumas unidades USB têm um botão liga / desliga externo que, se desativado, não permite que a unidade apareça no Windows. Verifique se sua unidade tem um e certifique-se de que ele esteja ligado. Agora veja se a unidade aparece no Windows.
- Também existe a possibilidade de que a porta USB atual esteja com defeito ou morta. Tente conectar a unidade USB a outra porta do sistema e verifique se ela aparece.
- Reiniciar o computador também funciona como uma solução eficiente nesses casos. Muitas vezes, a unidade USB pode não estar aparecendo devido a uma falha ou pequeno bug que pode ser corrigido com uma simples reinicialização. Reinicie o computador e verifique se a unidade aparece.
- Se a unidade ainda não aparecer, conecte-a em outro computador e verifique se ela aparece agora. Se isso acontecer, isso significaria problemas com o driver. Caso não apareça no outro computador, é provável que a unidade esteja morta ou com espaço não alocado. Se ele está morto ou não, só pode ser verificado após a execução das correções relevantes mencionadas posteriormente neste artigo.
- Além disso, verifique se há algum dano físico na unidade USB. Sempre há a chance de ele apresentar problemas de funcionamento devido a danos físicos. Se você notar uma dobra ou rachadura na unidade, pode ser o motivo por que ela não apareceu no Windows. Nesse caso, você deve procurar ajuda profissional.
Depois de executar as correções rápidas acima, você estará em uma posição melhor para identificar o problema e corrigi-lo. Agora, vamos ver as outras correções.
2. O dispositivo não aparece no gerenciamento de disco
Se a unidade não aparecer no gerenciamento de disco em seu PC, mas aparecer em outros PCs, pode ser um problema com o driver. Mas antes de passarmos para o aspecto do driver, vamos primeiro ver como visualizar a unidade USB no Gerenciamento de disco.
Para visualizar a unidade USB no Gerenciamento de disco, Clique com o botão direito no ícone ‘Iniciar’ na barra de tarefas ou pressione WINDOWS + X para abrir o menu de acesso rápido e selecione ‘Gerenciamento de disco’ na lista de opções.
No painel Gerenciamento de disco, todas as unidades e partições do sistema serão listadas. Isso inclui as unidades internas e externas. Se você não conseguir encontrar a unidade listada aqui, vamos ao Gerenciador de Dispositivos.
Para iniciar o Gerenciador de Dispositivos, pesquise no menu Iniciar e clique no resultado da pesquisa relevante para iniciar o aplicativo.
No Gerenciador de dispositivos, clique duas vezes na opção ‘Unidades de disco’ para expandir e visualizar os dispositivos abaixo dela.
Se você encontrar a unidade USB listada aqui, provavelmente é um problema com o driver que pode ser facilmente corrigido.
Reative a unidade USB
A primeira correção aqui é reativar a unidade USB. É assim que você faz.
Clique com o botão direito na ‘unidade USB’ listada em ‘Unidades de disco’ e selecione ‘Desativar dispositivo’ no menu de contexto.
Em seguida, clique em ‘Sim’ na caixa de confirmação que aparece.
Agora, aguarde alguns minutos e clique novamente com o botão direito do mouse na unidade USB e selecione ‘Ativar’ o dispositivo no menu de contexto.
Agora, verifique se o dispositivo aparece no Gerenciamento de disco e no Explorador de arquivos.
Dispositivo Reintsall
Se um bug no driver está impedindo que a unidade apareça no Windows, reinstalar o dispositivo funcionará como uma correção eficaz.
Para reinstalar um dispositivo, clique com o botão direito nele e selecione ‘Desinstalar dispositivo’ no menu de contexto.
Clique em ‘Desinstalar’ na caixa de confirmação que aparece.
Depois de desinstalar o dispositivo, reinicie o PC e o Windows instalará automaticamente um novo driver para a unidade. Verifique se isso corrige o erro.
Atualizar driver
Se as duas correções acima não funcionaram, pode ser que você esteja usando um driver desatualizado e atualizá-lo deve corrigir o erro.
Para atualizar o driver, clique com o botão direito na unidade USB e selecione ‘Atualizar driver’ no menu de contexto.
Agora você terá duas opções, para permitir que o Windows procure automaticamente o melhor driver disponível em seu sistema ou você pode localizar e instalar um manualmente. É recomendável que você escolha a primeira opção e deixe o Windows cuidar da atualização.
Após a atualização do driver, reinicie o computador e verifique se o driver aparece. Se não houver nenhuma atualização disponível, você provavelmente está com a versão mais recente.
Atualização do driver de reversão
Se você começou a encontrar um problema após atualizar o driver, volte para a versão anterior. Além disso, o Windows pode ter atualizado o driver sem você perceber, então você deve tentar.
Para reverter a atualização do driver, clique com o botão direito em ‘unidade USB’ e selecione ‘Propriedades’ no menu de contexto.
Na janela Propriedades, navegue até a guia ‘Driver’ e clique na opção de atualização ‘Reverter driver’. Escolha a resposta relevante se uma caixa de confirmação for exibida.
Observação: A opção ‘Reverter driver’ ficará esmaecida se o driver não tiver sido atualizado ou se o arquivo da versão anterior não estiver armazenado em seu computador.
O dispositivo agora deve estar funcionando e você deve ser capaz de acessá-lo a partir do Explorador de Arquivos.
2. Windows solicitando que você formate a unidade
Se você receber uma caixa informando que precisa formatar a unidade antes de usá-la depois de conectar a unidade USB, basta formatar a unidade para resolver o problema. No entanto, antes de prosseguir com a formatação, verifique se não há dados críticos armazenados na unidade.
Você receberá este erro quando a unidade for formatada com um 'Sistema de Arquivos' que não é compatível com o Windows. Se você tiver dados críticos no drive USB, conecte-o ao sistema onde foi formatado, transfira os dados e conecte-o novamente ao PC com Windows. Agora você pode formatar a unidade clicando na opção ‘Formatar disco’ na caixa que aparece.
3. Atribuir letra de unidade
Se a unidade aparecer no Gerenciamento de disco, mas não no Explorador de arquivos, pode ser porque a unidade ainda não recebeu uma letra de unidade. Mas, antes de atribuirmos uma letra de unidade, verifique se a unidade tem uma barra azul na parte superior. Caso tenha, provavelmente é a letra da unidade que está causando o problema e pode ser facilmente corrigida.
Quando a barra na parte superior da unidade está preta, isso indica que o espaço nela não foi alocado, o que também é um possível motivo para o problema. Nós o retomamos na próxima correção.
Para atribuir uma letra de unidade à unidade USB, clique com o botão direito na unidade USB e selecione ‘Alterar letra da unidade e caminhos’ no menu de contexto.
Em seguida, clique em ‘Adicionar’ no painel ‘Alterar letra da unidade e caminhos’ que aparece.
A próxima letra de unidade disponível será selecionada por padrão e você clica em ‘OK’ para atribuí-la. Caso queira escolher uma letra de unidade diferente, clique no menu suspenso, selecione aquela de sua preferência e clique em ‘OK’.
Isso deve corrigir o problema caso seja devido a uma letra de unidade não ter sido atribuída à unidade USB.
4. Formate a unidade USB
Conforme discutido na última correção, se houver uma barra preta na parte superior da unidade, seu espaço não foi alocado, provavelmente o motivo do problema de unidade USB não aparecer. Para consertar, basta alocar o espaço ou criar um volume simples seguindo os passos abaixo.
Para criar um volume simples, clique com o botão direito no espaço não alocado onde a unidade está listada na parte inferior e selecione ‘Novo Volume Simples’ no menu de contexto.
A janela ‘Assistente de novo volume simples’ será iniciada. Clique em ‘Avançar’ para prosseguir.
Em seguida, escolha o tamanho máximo para o volume simples e clique em ‘Avançar’ na parte inferior.
Agora, certifique-se de ter a opção ‘Atribuir a seguinte letra de unidade’ selecionada, escolha a letra de unidade desejada no menu suspenso à esquerda e clique em ‘Avançar’ na parte inferior.
Agora escolha um sistema de arquivos para a unidade e insira um 'rótulo de volume para ele. Se você estiver usando uma unidade USB com mais de 4 GB de espaço de armazenamento no Windows, o sistema de arquivos ‘NTFS’ é recomendado. Para unidades menores do que isso, use o sistema de arquivos 'FAT32'. Clique em ‘Avançar’ para prosseguir.
Por fim, verifique as configurações que você selecionou para o formato e clique em ‘Concluir’ para aplicá-las.
Depois de criar um novo volume simples, a unidade deve aparecer no Explorador de Arquivos.
5. Formate a unidade com prompt de comando
Se não foi possível formatar a unidade com o Gerenciamento de disco, você pode usar o comando ‘DiskPart’ no prompt de comando. Muitas vezes, as partições na unidade USB são tais que não podem ser formatadas com o Gerenciamento de disco. O comando DiskPart requer acesso de administrador, portanto, você terá que iniciar um prompt de comando elevado. Vamos ver como você pode formatar a unidade com o prompt de comando.
Para formatar a unidade com o Prompt de Comando, pesquise por ‘Terminal Windows’ no Menu Iniciar, clique com o botão direito no resultado da pesquisa relevante e selecione ‘Executar como administrador’. Clique em ‘Sim’ na caixa do UAC que aparece.
Se você não definiu ‘Prompt de comando’ como o perfil padrão no Terminal, clique no ícone de seta de cenoura na parte superior e selecione ‘Prompt de comando’ no menu. Como alternativa, você pode pressionar CTRL + SHIFT + 2 para abrir a guia Prompt de Comando.
No Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione ENTER.
Diskpart
Em seguida, digite o seguinte comando e pressione ENTER.
lista de disco
Agora você encontrará os vários discos em seu computador listados no Prompt de Comando com cada um atribuído um número específico na coluna ‘Disco ###’. Em seguida, insira o seguinte comando ao substituir o ‘Disco ###’ pelo número do disco específico.
selecione Disco ###Como queremos formatar o Disco 1 da lista, substituímos ‘Disco ###’ no comando acima por ‘Disco 1’ e o comando final para este caso se torna o seguinte. Digite ou cole e pressione ENTER.
selecione o disco 1
O disco que você inseriu anteriormente será selecionado agora. Agora, digite o seguinte comando e pressione ENTER.
limpar
O disco agora foi limpo e todas as partições existentes foram removidas, mas você ainda deve formatá-lo.
Para formatar o disco, digite o seguinte comando e pressione ENTER.
criar parte pri
Depois de criar a partição, a penúltima etapa é marcar a unidade como ativa. Para fazer isso, digite o seguinte comando e pressione ENTER.
ativo
A última etapa é definir um sistema de arquivos. Conforme discutido anteriormente, defina 'NTFS' para unidades de até 4 GB de espaço de armazenamento e 'FAT32' para as unidades acima. Como a unidade que estamos formatando tem 16 GB de armazenamento, usaremos o sistema de arquivos ‘NTFS’. Digite o seguinte comando e pressione ENTER para definir um sistema de arquivos.
formato fs = fat32Para definir ‘NTFS’ como o sistema de arquivos, substitua ‘fat32’ no comando por ‘NTFS’.
Aguarde a conclusão do processo. Pode levar alguns minutos para que a unidade seja formatada com as configurações selecionadas. Assim que a unidade for formatada, ela deve aparecer no Explorador de Arquivos.
6. Desative a configuração de suspensão seletiva de USB
Se nenhuma das correções acima funcionou, verifique se a configuração de energia em seu sistema está impedindo o drive USB de aparecer. Há uma configuração em ‘Opções de energia’ que corta a energia do drive USB quando ele está conectado, como resultado, ele pode não estar aparecendo. Este é um recurso de economia de energia e se desativá-lo não funcionar, reverta para as configurações originais.
Para verificar se a unidade USB está desabilitada nas configurações de energia, pesquise por ‘Editar plano de energia’ no menu Iniciar e clique no resultado da pesquisa relevante para iniciá-lo.
As configurações atuais do seu plano de energia agora serão exibidas na tela, clique em ‘Alterar configurações avançadas de energia’.
No painel ‘Opções de energia’ que inicia, clique duas vezes em ‘Configurações de USB para expandi-lo e, a seguir, clique duas vezes em‘ Configuração de suspensão seletiva de USB ’. Agora, altere as configurações ‘Na bateria’ e ‘Conectado’ para ‘Desativado’, clicando no menu suspenso e selecionando ‘Desativar’ na lista de opções. Por fim, clique em ‘OK’ na parte inferior para salvar as alterações.
Com as correções acima, sua unidade USB agora aparecerá no Windows. No entanto, lembre-se de transferir todos os dados críticos armazenados nele para outro sistema onde a unidade foi formatada e, em seguida, formate-o no PC com Windows para evitar perda de dados.