A percepção geral do iPhone é que “Simplesmente funciona.” E isso pode ser verdade quando você comprou um novo iPhone, mas dê a ele alguns meses de uso, algumas atualizações de software, e você pode se ver em uma situação em que seu iPhone não mais “Simplesmente funciona.” Mas, felizmente, há uma solução rápida para os pequenos problemas que você pode estar enfrentando no seu iPhone - uma redefinição.
Reinicializar um iPhone pode significar duas coisas - uma reinicialização / reinicialização OU uma reinicialização de fábrica. Ambos são úteis quando o seu iPhone não está funcionando bem. Mas, claro, uma redefinição de fábrica é uma coisa muito difícil de fazer, pois apaga todos os dados do seu dispositivo. Reiniciar, por outro lado, é uma operação segura que apenas reinicia o sistema operacional e todos os serviços para corrigir quaisquer problemas temporários relacionados ao software no dispositivo.
Existem várias maneiras de reiniciar e redefinir seu iPhone, e algumas variações dependem do modelo do iPhone e da versão do iOS em uso.
Como redefinir o iPhone para a configuração original
Se você tiver um problema no seu iPhone que não está resolvendo com uma reinicialização e você sabe que está relacionado ao software, convém considerar um restauração de fábrica do seu dispositivo.
Redefinir um iPhone para a configuração original significa apagar todos os dados do dispositivo e restaurá-lo para as opções padrão da versão do iOS instalada nele. Isso significa que todas as suas músicas, fotos, aplicativos e dados serão excluídos do seu iPhone.
Se você estiver dando seu iPhone para outra pessoa, é melhor apagar todo o conteúdo e configurações do dispositivo antes de entregá-lo para não deixar seus dados pessoais nas mãos de outra pessoa. Também recomendamos reiniciar o iPhone antes de entregá-lo para reparos, para garantir a segurança de seus dados pessoais.
NOTA: Certifique-se de fazer um backup do seu iPhone antes de apagá-lo. Confira nosso guia detalhado sobre como fazer um backup do iPhone usando o iTunes e iCloud.
→ Como fazer backup do iPhone
Redefinir o iPhone nas configurações do dispositivo
- Vamos para Configurações »Geral» Redefinir.
- Selecione Apague todo o conteúdo e configurações.
- Se você ativou o Backup do iCloud e ainda há arquivos a serem incluídos no backup, você receberá uma janela pop-up para Conclua o upload e, em seguida, apague. Selecione-o.
- Insira o seu Senha e Senha de Restrições (se solicitado).
- Finalmente, toque Apagar iPhone para redefini-lo.
Dica quente: Se o propósito de redefinir o seu iPhone foi corrigir um problema, recomendamos que você configure seu dispositivo como novo após o reset.
Se você restaurar seu iPhone de um backup do iTunes ou iCloud, é provável que o (s) problema (s) com o iPhone volte a ocorrer. Embora nem sempre seja o caso, você pode continuar restaurando a partir de um backup como primeira opção. Mas se o problema não resolver, reinicie novamente e não restaure a partir de um backup desta vez.
Reinicie o iPhone usando o iTunes
- Baixe e instale o iTunes no seu computador. Assim que a instalação terminar, lançar iTunes no seu computador.
- Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo Lightning para USB.
- Se um Confie neste computador pop-up aparece na tela do seu dispositivo, certifique-se de tocar em Confiar.
- Se estiver conectando seu iPhone / iPad pela primeira vez com o iTunes, você obterá um “Deseja permitir este computador ..” pop-up na tela, selecione Continuar. Além disso, quando o iTunes o cumprimenta com um Bem-vindo ao seu novo iPhone tela, escolha Configurar como novo Iphone e clique no Continuar botão.
- Clique no ícone de telefone na linha abaixo das opções do menu no lado superior esquerdo. Pode demorar um pouco para aparecer. Isso abre o Resumo página do seu dispositivo.
- Clique no Restaurar Iphone… e siga as instruções na tela.
- Este processo pode demorar vários minutos. Depois de concluído, seu telefone deve mostrar a tela de boas-vindas. Todos os seus dados serão apagados e seu telefone ficará como novo.
Como reiniciar o seu iPhone
Reiniciar o iPhone pode ter inúmeras utilizações. Ele fecha todos os aplicativos e reinicia o sistema operacional, por isso muitas vezes é a solução mais natural para se livrar do atraso e de pequenas falhas de software no dispositivo. Também é muito seguro no sentido de que não representa nenhum risco para os dados salvos no seu iPhone.
Desligue / ligue o seu iPhone
Se você puder usar seu iPhone, opere-o com a tela sensível ao toque; a maneira mais simples de reiniciá-lo é desligá-lo e ligá-lo novamente.
iPhone X, iPhone XS e iPhone XR
- Pressione e segure o Botão liga / desliga + aumentar volume até você ver o Deslize para desligar controle deslizante na tela.
- Toque e arraste o controle deslizante para a direita e deixe ir. Isso desligará o seu iPhone. Isso pode demorar alguns segundos.
- Assim que o seu iPhone estiver desligado, pressione e segure o Botão de energia novamente até ver o logotipo da Apple aparecer na tela.
iPhone 8+ e dispositivos anteriores
- Pressione e segure o Botão de energia até você ver o Deslize para desligar controle deslizante na tela.
- Toque e arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
- Assim que estiver totalmente desligado, pressione e segure o Botão de energia novamente até ver o logotipo da Apple.
Observação: Com o iOS 11 e posterior, você pode até mesmo ir para Configurações »Geral, vá até o final e toque em Desligar para chegar ao Deslize para desligar tela.
Como forçar o reinício do iPhone
Caso seu iPhone esteja travado ou não responda, você pode executar uma reinicialização forçada nele.
iPhone 8, iPhone X, iPhone XS e iPhone XR
- Pressione e solte o Aumentar o volume botão uma vez.
- Pressione e solte o Volume baixo botão uma vez.
- Pressione e segure o botão liga / desliga na lateral até ver o logotipo da Apple na tela.
iPhone 7 e iPhone 7+
- Pressione e segure o Botão liga / desliga + diminuir volume juntos até que a tela fique em branco e o logotipo da Apple apareça.
iPhone 6S e dispositivos anteriores
- Pressione e segure o Botão Power + Home juntos até que a tela fique em branco e o logotipo da Apple apareça.
Reinicie o iPhone sem botões
Se o botão liga / desliga, volume ou home do seu iPhone não estiver funcionando, ainda há algumas maneiras de reiniciá-lo.
Usando Assistive Touch
Assistive Touch adiciona um botão virtual ao seu iPhone que pode fazer várias coisas (incluindo reiniciar), tudo a partir de uma única interface que está disponível como uma sobreposição em todo o sistema operacional.
- Vamos para Configurações »Geral» Acessibilidade »AssistiveTouch.
- Ligue o botão de alternância do AssistiveTouch na parte superior da tela. Um botão virtual (ícone circular) aparecerá na tela.
- Toque em Botão AssistiveTouch na tela, vá para Dispositivo »Maise toque Reiniciar.
- Será solicitada uma confirmação, toque em Reiniciar novamente.
GORJETA: Você pode até personalizar as opções do AssistiveTouch para inclui Reiniciar no nível superior no menu AssistiveTouch.
- Vamos para Configurações »Geral» Acessibilidade »AssistiveTouch e toque Personalize o menu de nível superior.
- Toque em + ícone para adicionar o espaço para um ícone adicional no menu de nível superior. Será o sétimo ícone.
- Toque no + caixa, vá até o final da lista e selecione Reiniciar dentre as opções disponíveis.
- Toque Feito no canto superior direito da tela.
Dispositivos iOS 11 e iOS 12 em execução
- Vamos para Configurações »Geral no seu iPhone.
- Role para baixo e toque em Desligar dentre as opções disponíveis. Você verá o deslize para desligar tela aparecer no seu iPhone.
- Toque e arraste o ícone de energia no controle deslizante à direita para desligar o iPhone.
Isso é tudo. Divirta-se com o seu iPhone!