Mais de 10 milhões de usuários começaram a jogar Apex Legends em menos de uma semana após o lançamento do jogo. É uma história de sucesso e tanto, mesmo para grandes armas como EA e Respawn. No entanto, não importa o quanto o Apex Legends seja divertido de se jogar, problemas como congelar e travar são decepcionantes de lidar.
O Apex Legends travou várias vezes no meio de um jogo em nosso PC e Xbox. O problema de tempo limite de conexão com o servidor é uma coisa, mas fazer o jogo travar e depois travar no meio de uma partida é um pesadelo.
A EA está ciente do problema de travamento do Apex Legends e está investigando isso. Mas enquanto isso, você pode tentar as soluções alternativas sugeridas pela comunidade para corrigir problemas de travamento em seu PC, PS4 e Xbox. Lembre-se de que sua milhagem pode variar.
[PC] Problemas de travamento do Apex Legends, erro do motor 0x887A0006 e outros
Os PCs com Windows rodam em tantos tipos de hardware diferentes que é inevitável que qualquer jogo recém-lançado para Windows funcione perfeitamente para todos os usuários. O Apex Legends para PC está passando por uma fase semelhante. O jogo foi lançado no início desta semana e já tem milhões de jogadores em todas as plataformas. Enquanto o pessoal do Xbox One e PS4 estão enfrentando problemas de tempo limite do servidor, o pessoal do PC está enfrentando uma miríade de problemas com o jogo.
Muitos jogadores do Apex Legends no PC estão relatando travamentos aleatórios durante o jogo. Para a maioria dos usuários, a falha aparece com um Erro do motor sobre DXGI ou CreateTexture2D ou CreateShaderResourceView falhando ao executar. Mas os usuários também estão relatando problemas de travamento do Apex Legends, como QtWebEngineProcess.exe ou Origin.exe - erro de aplicativo.
Códigos de erro de falha do PC Apex Legends
Erro de motor
0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG O dispositivo do aplicativo falhou devido a comandos malformados enviados pelo aplicativo. Este é um problema de tempo de design que deve ser investigado e corrigido.
Erro de motor
CreateTexture2D Falha ao criar textura _rt_updateddepth # 0 # 1 com HRESULT 0x8007000e:
largura: 1.024 altura: 1.024 mips: 1 cópias: 1 imgFormat: 0x29 sinalizadores:
0x1080000
Erro de motor
CreateShaderResourceView falhou em Gfx_TextureAsset_ResizeAndCopy em ‘(sem nome de depuração)’ com HRESULT 0x887a0005.
QtWebEngineProcess.exe - erro do aplicativo
A instrução em 0x000000006D80F896 fez referência à memória em 0x0000000000000000. A memória não pode ser escrita.
Origin.exe - erro de aplicativo
A exceção Breakpoint
Um ponto de interrupção foi atingido.
(0x80000003) ocorreu no aplicativo no local
0x000000006BEEF341.
Melhor correção: reparar a instalação do Apex Legends a partir das configurações de origem
Muitos usuários que estavam tendo o Apex Legends travando devido a um erro do motor relataram que reparar a instalação do Apex Legends em seus PCs via Origin ajudou a corrigir o problema. Veja como fazer.
- Origem aberta no seu PC.
- Clique Minha biblioteca de jogos no painel esquerdo e selecione Apex Legends.
- Na tela Apex Legends, clique no Configurações ícone de engrenagem logo abaixo do botão Play.
- Selecione Reparar na lista de opções em Configurações.
- Aguarde o término do processo de reparo. Assim que terminar, reinicie o seu PC.
Experimente jogar Apex Legends no seu PC agora. O problema de travamento deve ser resolvido após reparar o jogo via Origin.
2ª melhor correção: desligue as sobreposições, faça downgrade dos drivers Nvidia Graphics para 417.71
Um usuário no fórum da comunidade sugeriu desligar as sobreposições e rebaixar o driver Nvidia Graphics para 417.71 para corrigir problemas de travamento com o jogo.
Por sobreposições, o usuário se refere a qualquer software em execução em seu PC que exibe uma sobreposição sobre outras janelas, como mostrar FPS, temperatura da CPU, velocidade da Internet, sobreposição de Discord, Origem no jogo, Asus GPU Tweak II, pós-combustor MSI, Aura para ASUS, RivaTuner OSD, estatísticas RivaTuner. Se você tiver algo desse tipo em execução no seu PC. Desative-o antes de executar o Apex Legends.
Se você tiver a versão 418.81 do driver Nvidia Graphics instalado em seu PC, tente fazer o downgrade para a versão 417.71. Isso foi apoiado por alguns usuários no fórum como uma solução alternativa para corrigir problemas de travamento do Apex Legends. Você pode obter a versão do driver 417.71 nos links de download abaixo.
- Baixe o driver Nvidia 417.71 para Windows 10
- Baixe o driver Nvidia 417.71 para Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1
Depois de desativar as sobreposições e instalar o driver 417.71 da Nvidia Graphics, reinicie o seu PC e tente jogar o Apex Legends. O problema de travamento deve ser resolvido.
Outras soluções alternativas
- Reduza as configurações gráficas nas configurações de vídeo do jogo. Para obter melhores resultados, siga nosso guia sobre aumentando o FPS no Apex Legends.
- Definir Modo de exibição para Em janela ou sem borda Mude no menu de configurações gráficas do jogo.
- Execute o Resolver problemas de compatibilidade teste no Apex Legends. Clique com o botão direito no ícone de atalho da área de trabalho do jogo e selecione “Solucionar problemas de compatibilidade” no menu de contexto.
- Experimente desligar o G-Sync no painel de controle da Nvidia. Se você usa uma placa de vídeo AMD, desligue o Freesync do software AMD Radeon.
- Se você instalou o Apex Legends em um disco rígido externo, reinstalá-lo em um disco rígido interno e desconecte os discos rígidos externos que não estão sendo usados.
- Adicionar Origin à lista de aplicativos permitidos no Firewall do Windows Defender exceções acessando Painel de Controle »Sistema e Segurança» Firewall do Windows Defender »Configuração de Aplicativos Permitidos em seu PC.
[PC] Apex Legends falhando sem erros
Se o Apex Legends está travando sem erros no seu PC, o problema provavelmente está relacionado à carga da GPU / CPU. Você pode corrigir isso diminuindo o FPS máximo que o jogo pode atingir por meio do comando de opções de inicialização no Origin. Os usuários descobriram que forçar 80 FPS como a taxa de quadros máxima no jogo corrige travamentos aleatórios que acontecem no meio de uma partida.
Como restringir Apex Legends a no máximo 80 FPS
- Origem aberta no seu PC.
- Vamos para Minha biblioteca de jogos do painel esquerdo.
- Clique com o botão direito em Apex Legends e selecione Propriedades do jogo no menu de contexto.
- Agora selecione Opções avançadas de lançamento guia, em seguida, coloque + fps_max 80 no Campo de argumentos de linha de comando.
- Acerte o Salve botão.
[PS4] Correção de falha do Apex Legends
O travamento de jogos em um PC é um problema muito comum devido às diferenças de hardware e software em cada máquina. Mas os consoles funcionam em um ambiente controlado, e travar os jogos em um console é um problema sério.
Apex Legends está supostamente travando no PS4 para muitos usuários. Enquanto a EA está investigando o problema, você pode tentar as seguintes correções para resolver problemas de travamento em seu console.
- Desligar “Converter voz de entrada em texto de bate-papo” recurso do jogo Configurações de áudio. Muitos usuários relataram que essa correção resolveu o problema de travamento do Apex Legends no PS4.
- Atualize seu PS4 para a versão de software mais recente.
- Forçar desligamento seu PS4 pressionando o botão liga / desliga por pelo menos 7 segundos. Em seguida, espere um minuto e ligue-o novamente.
- Restaurar licença para Apex Legends no seu PS4 indo para Configurações »Gerenciamento de conta» Restaurar licença cardápio.
- Remova todos os dispositivos desnecessários dos slots USB em seu PS4.
- Reinstalar Apex Legends em seu PS4. Se você instalou anteriormente em um disco rígido externo, reinstale o jogo em um disco rígido interno desta vez.
[Xbox One] Correção de falha do Apex Legends
Como o PS4, o Apex Legends no Xbox também enfrenta problemas de congelamento e travamento. Você pode tentar as seguintes correções para resolver o problema do seu lado.
- Remova todos os dispositivos desnecessários dos slots USB em seu Xbox.
- Excluir dados salvos localmente para Apex Legends em seu Xbox indo para Meus jogos e aplicativos menu »então destaque Apex Legends e pressione começar »Selecionar Gerenciar o jogo " e deletar dados salvos para o jogo.
- Limpar endereço MAC no seu Xbox. Vá para o seu Xbox Configurações »Todas as configurações» Rede »Configurações de rede» Configurações avançadas »Endereço MAC alternativo» Limpar, e então Reiniciar seu Xbox.
- Desligue e ligue seu Xbox. Pressione e segure o botão liga / desliga do Xbox por 10 segundos para desligá-lo à força. Então espere um minuto e ligue o console novamente.
Isso é tudo. Esperamos que as correções compartilhadas acima ajudem a resolver problemas de travamento no Apex Legends. Bom jogo!