A Microsoft introduziu a versão Windows 10 1803 alguns meses atrás e desde sua chegada; muitos usuários estão reclamando de não poder baixar aplicativos da Microsoft Store de seus PCs. Na verdade, alguns dias atrás, um dos membros da nossa equipe enfrentou o mesmo problema.
Quando investigamos um pouco mais a fundo, descobrimos que não é a primeira vez que os usuários do Windows enfrentam esse problema. Como disse um consultor independente no fórum da Microsoft, é um problema padrão para aqueles que estão usando a versão 1803.
Então, você deve estar se perguntando: o que posso fazer para me livrar dele? Bem, não se preocupe. Há muitas maneiras de corrigir esse problema, mas listamos apenas as melhores que resolverão o problema rapidamente.
No entanto, antes de tentar qualquer um dos métodos a seguir, certifique-se de que o seu computador data e hora estão definidas corretamente (porque a data e a hora incorretas também podem ser a causa do problema). Como cada versão do Windows tem uma maneira ligeiramente diferente de fazer isso, recomendamos que você verifique este artigo.
Se a sua data e hora estiverem corretas, tente os seguintes métodos.
Sair, entrar e sair da loja da Microsoft
É o melhor método para resolver esse problema e funcionou para nós (bem como para a maioria dos usuários). Veja como você pode fazer isso:
- Abra o Microsoft Store.
- Clique no seu Foto do perfil no canto superior direito e selecione sua conta.
- Uma janela pop-up será aberta, clique no Sair link.
- Depois de desconectado, Entrar para sua conta novamente.
Agora tente baixar qualquer aplicativo da loja, se tiver sorte, o download começará imediatamente. Caso contrário, siga as outras correções mencionadas abaixo:
Restaure o cache da sua Microsoft Store
- Feche seu Microsoft Store aplicativo se já estiver aberto.
- pressione + R no seu teclado, digite Wreset na caixa Executar e pressione Enter.
- Agora abra a Microsoft Store novamente e tente baixar um aplicativo.
Execute o solucionador de problemas do Windows
- pressione para abrir o Menu Iniciar, modelo Resolver problemas de configurações e selecione-o.
- Role para baixo até a parte inferior da página de configurações de solução de problemas, você verá Aplicativos da Windows Store opção, selecione-a.
- Clique em Execute o solucionador de problemas.
Se o problema persistir mesmo depois de executar o solucionador de problemas, tente registrar novamente todos os aplicativos da Loja.
Registrando novamente todos os aplicativos da Loja
- Clique com o botão direito em Iniciar do Windows » e selecione Windows PowerShell (Admin).
- Emita o seguinte comando no Powershell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} - Clique Entrar e Reiniciar seu computador.
Se você é um usuário do Windows 8, também deve verificar se o seu Configuração de proxy está LIGADO ou DESLIGADO. Porque, como disse um agente da Microsoft, os aplicativos do Windows 8 não podem se conectar à Internet e funcionar corretamente se a configuração de proxy estiver habilitada. Portanto, certifique-se de desativá-lo.
- pressione + R no seu teclado, digite inetcpl.cpl na caixa Executar e pressione Enter.
- Clique em Conexões guia e clique em Configurações de lan.
- Desmarque o Use um servidor proxy para sua LAN caixa de seleção e clique OK.
Isso é tudo o que sabemos sobre como consertar o problema da Micrsoft Store quando ela não baixa aplicativos. Espero que as correções compartilhadas aqui sejam úteis.