Uma dessas correções certamente ajudará!
O Microsoft Outlook é uma parte essencial da rotina diária de muitos usuários. Qualquer problema com o aplicativo e seu dia chega ao fim. Não é apenas por e-mail. Os usuários usam o aplicativo para gerenciar seus dias inteiros e qualquer solavanco na estrada leva à interrupção do dia inteiro. Como dominós caindo!
Ainda assim, o Microsoft Outlook está longe de ser perfeito. Muitos usuários, possivelmente você também, tiveram o Outlook travando. Ele vai fechar assim que você o abrir ou às vezes quando você estiver no meio de algo - escrevendo um e-mail importante, agendando reuniões importantes - e ele trava e parece nada menos que uma traição. Todo aquele trabalho - se foi, sem deixar vestígios. Quase dá vontade de jogar algo em seu sistema. É um milagre você não ter feito isso!
Para salvar seu sistema no futuro, aqui está o que você pode fazer para corrigir o problema.
Diagnosticar o problema usando o modo de segurança
O Outlook oferece muitos suplementos para aprimorar a experiência do usuário. E esses suplementos podem ser a causa de todos os seus problemas. Portanto, para ver se os suplementos estão causando problemas ou não, você precisa executar o Outlook no modo de segurança. O Modo de Segurança permite que o Outlook detecte quaisquer problemas que possam ter ocorrido com suplementos ou configurações de registro durante a última sessão e leva você à causa raiz do problema.
Para abrir o Outlook no modo de segurança e executá-lo sem os suplementos, pressione o botão Tecla do logotipo do Windows + r para abrir o programa Executar.
Modelo outlook.exe / safe exatamente assim, com um espaço, e pressione a tecla Enter.
Uma caixa de diálogo ‘Escolher perfil’ será aberta. Clique em ‘OK’ e execute-o com a configuração padrão.
Se o Outlook abrir no Modo de Segurança, o problema está nos suplementos. Remova todos os suplementos e tente adicioná-los um por um para ver qual suplemento estava causando o problema. Para desativar um suplemento, abra a opção ‘Arquivo’ na barra de menus. Em seguida, vá para ‘Opções’ e clique em Suplementos. E desabilite todos os add-ins.
Crie um novo perfil do Outlook
Se o problema não for um suplemento, pode ser seu perfil do Outlook. Seu perfil do Outlook contém todas as configurações de sua conta e, às vezes, pode ser corrompido. A criação de um novo perfil ajuda a determinar se o problema era um perfil corrompido e também resolve esse problema de uma vez; se o novo perfil funcionar, você pode usar o Outlook com ele.
Você pode adicionar um novo Perfil a partir do Outlook ou do Painel de Controle. Como o problema é o Outlook fechando automaticamente, é melhor continuar com o último.
Abra o Painel de Controle e clique na opção ‘Contas de Usuário’.
Em seguida, clique na opção ‘Correio’.
Uma caixa de diálogo aparecerá. Clique no botão ‘Mostrar perfis’.
Na caixa de diálogo para Perfis do Outlook, clique no botão ‘Adicionar ..’.
Digite o nome do novo perfil e clique em ‘OK’.
Uma caixa de diálogo de configuração de conta será aberta. Digite seu endereço de e-mail e senha (se solicitado) e clique em ‘Avançar’. Siga todas as instruções no Assistente de configuração de conta até que tudo esteja configurado e, finalmente, clique em ‘Concluir’.
O novo perfil aparecerá na guia ‘Geral’ da caixa de diálogo Correio. Agora, na caixa de diálogo, você verá que em ‘Ao iniciar o Microsoft Outlook, use este perfil’, a opção ‘Sempre usar este perfil’ será selecionada por padrão. Altere para ‘Solicitar um perfil a ser usado’ e clique em ‘OK’.
Agora, ao iniciar o Outlook, ele solicitará que você escolha um perfil. Escolha o novo perfil e veja se o Outlook começa a funcionar corretamente novamente.
Tente reparar o Office através do painel de controle
O Outlook armazena não apenas seu e-mail, mas muitas outras coisas como informações sobre reuniões, eventos, contatos e tarefas em arquivos. Às vezes, um arquivo pode ser corrompido e isso pode estar causando todos os problemas. Você pode tentar reparar o Outlook para resolver esse problema. Para isso, você deve reparar o Microsoft Office no Painel de Controle.
Nota: Isso irá reparar todo o pacote Office, mesmo se você quiser reparar apenas o Outlook. Você pode tentar encontrar o aplicativo independente para Outlook na lista durante o reparo, mas é provável que você tenha que reparar todo o pacote para consertar o Outlook.
Para reparar o Office no Windows 10, clique com o botão direito no botão ‘Iniciar’ no canto inferior esquerdo do seu computador e selecione ‘Aplicativos e Recursos’ no menu de contexto.
As configurações de aplicativos e recursos serão abertas. Encontre o Outlook na lista. Se você não conseguir encontrar, vá para o Microsoft Office e clique nele. Algumas opções se expandirão abaixo dele. Clique em ‘Modificar’.
Uma caixa de diálogo ‘Controle de conta de usuário’ aparecerá perguntando se você deseja permitir que o aplicativo faça alterações em seu computador. Clique no botão ‘Sim’.
Agora, dependendo se o seu Office é uma instalação com um clique ou baseada em MSI, a próxima etapa pode variar para você.
Se o seu Office for Click-to-run, uma janela perguntando 'Como você gostaria de reparar seus programas do Office' aparecerá. Por padrão, a opção selecionada será ‘Reparação Rápida’. Clique no botão de opção ‘Reparação Online’ para selecioná-lo e, em seguida, clique no botão ‘Reparar’.
Para o Office baseado em MSI, selecione ‘Reparar’ na opção ‘Alterar sua instalação’ e clique em ‘Continuar’.
Siga as instruções que aparecem na tela para concluir o processo de reparo. Também pode ser necessário reiniciar o computador quando o reparo for concluído.
Experimente e abra o Outlook agora. Se houver um problema com um dos arquivos do Outlook, isso deve ser reparado.
Use um aplicativo de terceiros
Também existe uma chance de que o Outlook esteja continuamente travando devido à alta corrupção dos arquivos PST. Nesse caso, as opções de reparo manual nem sempre funcionam. Portanto, você pode tentar um aplicativo de terceiros como o SysTools Outlook Recovery Tool para reparar e recuperar o Outlook. Antes de usar qualquer aplicativo de terceiros, pesquise sobre ele.
Redefinir o painel de navegação
Se nenhuma das opções acima funcionou para você, você pode tentar uma última ‘Ave Maria’ e redefinir seu painel de navegação. O painel de navegação é o painel à esquerda do Outlook que contém suas listas de pastas, os ícones para mover entre Correio, Calendário, Pessoas e Tarefas. Quaisquer personalizações no painel de navegação também podem causar problemas com o Outlook, às vezes, e redefini-lo desfará todas as personalizações.
Abra a caixa ‘Executar’ usando o atalho ‘Windows key + r’ e digite ou copie / cole o outlook.exe / resetnavpane comando e clique em OK. Verifique se o Outlook começou a se comportar.
Um Outlook que funcione mal pode causar muitos problemas e perturbar sua vida profissional e pessoal. Felizmente, existem várias soluções que você pode tentar resolver para o problema. Mas se nada funcionar para você, você terá que entrar em contato com o suporte da Microsoft e pedir ajuda para resolver o problema.