Em 8 de janeiro de 2019, a Microsoft Corporation fez uma alteração nos servidores de ativação e validação da Microsoft. Isso causou o problema de ativação do Windows para os usuários das edições Windows 7 Enterprise e Windows 7 Professional. Além das edições do Windows 7, quaisquer outras edições usando a opção de ativação KMS ou Key Manage Service também foram afetadas por
A Microsoft recentemente fez uma alteração em seus servidores de ativação e validação que causou o problema de ativação para os usuários do Windows 7 Professional e Enterprise. Além do Windows 7, outros produtos da Microsoft que usam o serviço de ativação KMS também foram afetados pelas alterações feitas.
A maioria dos usuários do Windows 7 está vendo o problema de ativação do KMS após a instalação das atualizações de segurança mais recentes KB4480970 e KB4480960, mas a Microsoft confirmou que o problema de ativação não está relacionado às atualizações de segurança recentes.
Abaixo estão os erros comuns exibidos em sistemas afetados:
- O sistema exibiu uma mensagem de erro - “Windows não é genuíno“ com um fundo de área de trabalho completamente preto.
- O comando usado para exibir os detalhes das informações da licença - “Slmgr /dlv ” começou a mostrar um código de erro - 0xC004F200
- O “Slmgr / ato” comando começou mostrando uma mensagem de erro - “O Windows está sendo executado dentro do período de notificação não original. Execute ‘slui.exe’ para ficar online e validar o Windows ”
- O log de eventos incorporou os seguintes avisos de tentativas malsucedidas:
- ID 13 - Resultado da validação genuíno: hrOffline = 0x00000000, hrOnline = 0xC004C4A2
- ID 8196 - O Agendador de Ativação de Licença (sppuinotify.dll) não pôde ser ativado automaticamente. Código de erro: 0xC004F200:
- ID 8208 - Falha na aquisição do tíquete original
- ID 8209 - Falha na aquisição do tíquete original
De acordo com a Microsoft, a mudança nos servidores de ativação afetou apenas os usuários que tinham a atualização KB971033 instalada em seus PCs com Windows 7. O problema de ativação começou em 8 de janeiro de 2019 e foi resolvido em 9 de janeiro de 2019. A Microsoft teve que reverter as alterações feitas nos servidores de ativação para corrigir o problema.
Se você estiver enfrentando problemas de ativação em sua máquina com Windows 7, siga a resolução fornecida pela Microsoft (abaixo) para corrigir o problema.
Como corrigir o problema de ativação KMS no Windows 7
- Remova o KB971033 atualize a partir do dispositivo afetado emitindo os seguintes comandos em uma janela de prompt de comando e pressione Enter:
wusa / uninstall / kb: 971033
- Reinicie o seu PC.
- Agora abra uma janela de comando novamente e emita os seguintes comandos um por um:
net stop sppuinotify
sc config sppuinotify start = disabled
net stop sppsvc
del% windir% system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
del% windir% system327B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0 / ah
del% windir% ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformtokens.dat
del% windir% ServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatformcachecache.dat
net start sppsvc
cscript c: windowssystem32slmgr.vbs / ipk
└ Substitua o texto em negrito pela chave do cliente KMS para sua edição do Windows 7 da tabela abaixo.
cscript c: windowssystem32slmgr.vbs / ato
sc config sppuinotify start = demand
Chaves de cliente KMS específicas da edição do Windows 7
Edições de sistema operacional | Chaves de configuração do cliente KMS |
Windows 7 Professional | FJ82H-XT6CR-J8D7P-XQJJ2-GPDD4 |
Windows 7 Professional E | W82YF-2Q76Y-63HXB-FGJG9-GF7QX |
Windows 7 Professional N | MRPKT-YTG23-K7D7T-X2JMM-QY7MG |
Windows 7 Enterprise | 33PXH-7Y6KF-2VJC9-XBBR8-HVTHH |
Windows 7 Enterprise E | C29WB-22CC8-VJ326-GHFJW-H9DH4 |
Windows 7 Enterprise N | YDRBP-3D83W-TY26F-D46B2-XCKRJ |
Depois de seguir as instruções acima, o problema de ativação do KMS no PC com Windows 7 deve ser resolvido. Felicidades!