Está com seu novo iPhone XS e XS Max, mas não conseguiu restaurar o backup do iTunes do seu iPhone anterior porque ele não está se conectando ao iTunes? Você não está sozinho. Muitos dos novos usuários do iPhone estão enfrentando isso em seus Macs. Na verdade, o problema não é apenas com o iPhone XS, mas com todos os dispositivos iOS 12 em execução.
Para resolver o problema, você precisa reinstalar o iTunes. Não há necessidade de remover a instalação atual, basta baixar o iTunes 12.8 para o seu Mac e instalá-lo sobre a instalação atual.
- Baixe o iTunes 12.8 para Mac
Baixe e salve o iTunes 12.8 dmg no seu Mac.
- Feche o iTunes no seu Mac e desconecte o seu iPhone
Se estiver aberto, feche o iTunes no seu Mac. Além disso, desconecte seu iPhone do Mac se ele estiver conectado com um cabo USB.
- Instale o iTunes 12.8
Execute o arquivo iTunes 12.8 dmg que você baixou na Etapa 1 acima e instale-o em seu Mac.
- Conecte seu iPhone ao Mac via USB
Desbloqueie seu iPhone e conecte-o ao Mac usando um cabo USB.
- Abra o iTunes e instale a atualização quando solicitado
Abra o iTunes em seu Mac, você receberá um aviso que diz “Uma atualização de software é necessária para conectar a este [dispositivo],” clique em Instalar.
É isso. Seu iPhone XS, XS Max ou qualquer outro dispositivo iOS 12 agora se conectará ao iTunes no seu Mac.