Imagine que você está trabalhando em um projeto importante e o computador de repente falha com um erro BSOD (Tela Azul da Morte). Você não perde apenas os dados, mas o esforço e o trabalho árduo que você coloca são em vão. Um dos erros BSOD mais comuns é o erro ‘Clock Watchdog Timeout’.
Uma das primeiras coisas que você deve saber é por que é chamado de ‘Tela Azul da Morte’? É porque quando o sistema trava, a tela fica azul e a mensagem de erro é exibida na tela. Já discutimos muitos erros BSOD em vários artigos que estão disponíveis em nosso site.
Neste artigo, discutiremos o erro "Clock Watchdog Timeout" e as várias correções para colocar as coisas em funcionamento.
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O que é Clock Watchdog Timeout Error?
É um erro de hardware do sistema que surge quando há um problema de comunicação entre o sistema e o processador. Para ajudá-lo a entender os termos do leigo do erro, quando você dá um comando ao seu sistema, o SO pede à CPU para cumpri-lo, que por sua vez encaminha o mesmo para o processador. Este processo em que a CPU pede ao processador para fazer o que você acabou de solicitar é chamado de ‘Interrupção do Sistema’. Na maioria dos casos, isso ocorre sem problemas e seu comando é processado, no entanto, se o processo demorar muito, pode ocorrer um erro de 'Tempo limite do watchdog do relógio'.
Geralmente é causado por falhas de hardware ou conexões, drivers desatualizados, executando uma versão mais antiga do Windows, malware ou vírus e uma CPU com overclock. A maioria das correções é bastante simples e não requer experiência no assunto.
Abaixo estão algumas das correções mais eficazes. No entanto, você não precisa experimentar tudo isso, apenas progrida na lista e até que um funcione para você.
1. Reinicie o seu sistema
Ao tentar corrigir o erro "Clock Watchdog Timeout", sua primeira abordagem deve ser reiniciar o computador. Se não houver nenhuma falha grave e um bug simples causou o erro, reiniciar o sistema pode corrigi-lo.
Assim que o sistema for reiniciado, verifique se o problema foi resolvido, caso contrário, vá para a próxima correção.
2. Desconecte qualquer novo hardware
Se você conectou qualquer novo hardware ao sistema, após o qual começou a encontrar o erro, remova esse dispositivo. Qualquer hardware instalado ou configurado incorretamente pode levar ao erro ‘Clock Watchdog Timeout’.
Para alguns usuários, não é fácil identificar o hardware que leva ao erro, portanto, desconecte todos os dispositivos, exceto o mouse e o teclado. Agora reinicie o computador e veja se o erro foi corrigido. Se estiver corrigido, um dos dispositivos foi o responsável por isso.
Agora comece a reconectar um de cada vez para identificar o hardware instalado incorretamente e, em seguida, conserte-o.
3. Verifique se há conexões soltas e falhas no hardware
Um cabo solto, unidades conectadas incorretamente ou outras falhas de hardware podem levar ao erro "Tempo limite do watchdog do relógio". Para corrigir isso, basta abrir sua CPU e procurar por esses problemas. Se você não se sentir confortável em abrir o dispositivo sozinho, peça a um profissional treinado.
Além disso, agora que seu sistema foi aberto, limpe-o completamente. A poeira pode afetar o desempenho do seu hardware e, se o acúmulo não for limpo em intervalos regulares, pode causar erros.
3. Desinstale o software recente
Muitas vezes, o software que você instalou recentemente pode causar esse erro. Depois de identificar o software, desinstale-o e reinicie o sistema para corrigir o erro.
Para desinstalar um aplicativo, pressione WINDOWS + I para abrir as ‘Configurações’ do sistema e, em seguida, selecione a seção ‘Aplicativos’ da lista na tela.
Agora você encontrará todos os aplicativos em seu sistema listados na tela. Clique no aplicativo que deseja desinstalar e selecione a opção ‘Desinstalar’ que aparece.
Quando você clica em desinstalar, uma pequena caixa aparece onde você tem que confirmar a desinstalação do aplicativo clicando no ícone ‘Desinstalar’ na caixa.
Depois que o aplicativo for desinstalado, reinicie o sistema e verifique se o problema foi corrigido. Se ainda não foi resolvido, tente a próxima correção.
4. Atualize o Windows
Se houver um bug que está causando o erro, há uma boa chance de que o Windows venha com uma solução para ele na próxima atualização. Portanto, sempre que você encontrar qualquer erro BSOD, procure sempre as atualizações disponíveis.
Para verificar se há atualizações, pressione WINDOWS + I para abrir as ‘Configurações’ do sistema e, em seguida, clicar em ‘Atualizações e segurança’, a última opção da lista.
Em seguida, clique no ícone ‘Verificar atualizações’ em ‘Windows Update’ para verificar se há atualizações disponíveis. Depois de clicar nele, o Windows irá procurar por atualizações disponíveis e, em seguida, baixá-las e instalá-las no seu PC. Além disso, se você vir quaisquer atualizações de qualidade opcionais pendentes, baixe e instale-as também.
Assim que o Windows estiver atualizado, o problema deve ser resolvido. Caso não seja, não há necessidade de se preocupar. Mencionamos algumas outras correções que certamente ajudarão a corrigir o erro "Clock Watchdog Timeout".
5. Atualize os drivers
Geralmente, o Windows 10 procura automaticamente por atualizações de driver e os mantém atualizados. Mas, em alguns casos, pode acontecer que uma atualização de driver esteja disponível e tenha sido perdida pelo Windows. Portanto, você deve atualizar os drivers manualmente, uma vez que as correções anteriores não funcionaram para você e podem ser os drivers desatualizados ou corrompidos responsáveis pelo erro.
Para atualizar os drivers, procure por ‘Gerenciador de Dispositivos’ no Menu Iniciar e abra-o.
Agora você verá a lista de hardware conectado ao seu sistema. Procure todas as marcas amarelas ao lado de uma opção na lista, pois isso indica que o dispositivo não está configurado corretamente ou que há um problema com o driver. Se você não encontrar um, é provável que todos os dispositivos estejam devidamente instalados e o driver atualizado.
No entanto, para ficar no lado seguro, basta clicar na seta antes de uma opção e, em seguida, clicar com o botão direito do mouse no dispositivo que aparece. Em seguida, clique com o botão direito sobre ele e selecione ‘Atualizar driver’ no menu.
Uma nova janela ‘Atualizar drivers’ será aberta, onde você tem a opção de permitir que o Windows procure os melhores drivers disponíveis ou você pode instalar manualmente um driver que já foi baixado no sistema. É recomendável que você selecione a primeira opção e permita que o Windows procure os drivers.
Se houver uma atualização disponível para o driver, o Windows irá instalá-la. Da mesma forma, verifique se há atualizações para outros drivers também.
6. Executando a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows
Caso o erro seja causado por um problema de memória, a execução da Ferramenta de diagnóstico de memória pode corrigir o erro. Essa ferramenta está integrada ao seu sistema Windows 10 e você pode executá-la facilmente.
Para executar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows, pressione WINDOWS + R para abrir o comando de execução, digite ‘mdsched.exe’ na caixa de texto e pressione ENTRAR ou clique em ‘OK’ na parte inferior.
Agora você tem a opção de executar a ferramenta reiniciando o computador imediatamente ou reagendá-la para a próxima vez. É recomendável que você escolha a primeira opção e execute a ferramenta imediatamente para corrigir o erro. Antes de executá-lo, certifique-se de ter salvado seu trabalho, pois o computador será reiniciado e você poderá perder dados não salvos.
A verificação pode levar até meia hora para ser concluída com base na configuração e armazenamento do sistema. Depois de concluído, reinicie o computador e veja se o erro foi corrigido. Nesse caso, o erro "Clock Watchdog Timeout" persiste, vá para a próxima correção.
7. Execute o SFC e verifique o comando de disco
SFC (System File Check) e CHKDSK (Check Disk) são dois comandos que podem corrigir a maioria dos problemas do sistema. Portanto, você deve executar esses dois comandos e sentar e relaxar enquanto o sistema é consertado.
O SFC verifica apenas os arquivos nos quais o Windows está armazenado, enquanto o CHKDSK verifica a unidade completa, portanto, é óbvio que o CHKDSK irá comparativamente mais tempo. Portanto, começaremos com o SFC e se o problema não for corrigido, prossiga com o CHKDSK.
Executando o Comando SFC
Para abrir o Prompt de Comando, pesquise-o no Menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse na opção e selecione ‘Executar como Administrador’ no menu para abrir o prompt de comando.
Antes de executar uma verificação SFC, é recomendável executar a ferramenta Deployment Image Servicing and Management (DISM). A execução prévia do DISM garante que o arquivo corrompido na imagem do sistema do Windows seja corrigido para que o SFC seja eficaz.
Para executar o DISM, digite o seguinte no prompt de comando e pressione ENTRAR.
DISM / online / cleanup-image / restorehealthA verificação começará e levará alguns minutos para ser concluída. Assim que terminar, podemos executar a varredura SFC.
Em seguida, digite o seguinte no Prompt de Comando e pressione ENTRAR.
sfc / scannow
A verificação levará algum tempo para ser concluída e corrigir quaisquer problemas encontrados ao longo do caminho. Depois que a varredura for concluída, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido. Caso não seja, execute o comando CHKDSK conforme discutido abaixo.
Executando CHKDSK
O CHKDSK é uma verificação abrangente e demorará mais do que o SFC para ser concluído. Além disso, há uma boa chance de que o erro seja corrigido após a verificação ser concluída.
Para executar a verificação do CHKDSK, cole o seguinte comando no prompt de comando e pressione ENTRAR.
chkdsk / rDepois de inserir o comando, você será solicitado a reagendar a verificação até a próxima reinicialização. Digite ‘Y’ e pressione ENTRAR confirmar.
Agora você pode reiniciar o computador e deixar o utilitário Check Disk encontrar problemas e corrigi-los.
8. Reverter configurações de overclock
Overclocking pode ser uma das razões por trás do erro "Clock Watchdog Timeout". Alguns usuários fazem overclock em seu hardware para executá-lo em uma velocidade maior do que o projetado. Se nenhuma das correções acima funcionou para você e você fez overclock em seu hardware, é hora de reverter para as configurações padrão.
Visto que o sistema de overclock é diferente para hardware diferente, nenhuma instrução específica pode ser fornecida a esse respeito. No entanto, se você for um desses, deve saber como reverter usando os vários aplicativos ou configurações do sistema.
Discutimos nove das correções mais eficazes para o erro "Clock Watchdog Timeout", e uma delas deve ter corrigido em seu sistema. Caso você ainda esteja encontrando isso, leve seu computador para ser verificado por um profissional para outros problemas de hardware que não podem ser corrigidos em casa. De qualquer forma, depois de ler este artigo, você entendeu melhor o erro e o que o causa, então você não perderia a noção ao lidar com o técnico quando levar seu sistema para conserto.