O eSIM não funciona no seu iPhone? Bem, existem alguns motivos pelos quais você pode estar recebendo o erro “Sem serviço” para eSIM em seu iPhone Dual SIM. Pode ser um problema de configuração ou um erro do lado da operadora. De qualquer forma, pode ser corrigido.
Tivemos o problema “Sem serviço” em nosso iPhone XS Max ao configurar um Jio eSIM. O eSIM foi ativado sem problemas, mas algumas horas depois ele apenas disparou exibindo o status “Sem serviço” na central de controle. O problema foi corrigido visitando novamente a loja Jio e obtendo um novo código QR eSIM para o número. Mas esse é apenas um caso; você pode obter Sem serviço no eSIM ao alternar entre a linha primária e secundária também.
Se você acabou de ativar o eSIM
Se você acabou de ativar o eSIM em seu iPhone e está vendo o status “Sem serviço” na central de controle, não se preocupe! Pode levar algumas horas até que seu eSIM seja totalmente ativado. Aqui estão algumas dicas a seguir quando seu eSIM estiver demorando para ser ativado:
- Espere: Algumas operadoras podem levar de 4 a 5 horas para converter um cartão SIM físico em um eSIM. Normalmente, você receberá um e-mail ou SMS quando seu eSIM for totalmente atendido pela operadora.
- Reinicie o seu iPhone: Se estiver demorando mais do que algumas horas. Você pode querer reiniciar seu iPhone e ver se isso ajuda.
- Se nada funcionar: Mesmo depois de reiniciar e algumas horas, se o eSIM estiver mostrando "Sem serviço" no seu iPhone, é hora de falar com sua operadora e pedir uma correção. Você pode ter que reinstalar o perfil eSIM pedindo um novo código QR de sua operadora sem fio.
Se o eSIM parasse de funcionar repentinamente
Se o eSIM no seu iPhone parar de funcionar repentinamente. Então provavelmente é um problema de configuração que pode ser corrigido ligando / desligando o eSIM ou obtendo outro código QR de ativação de sua operadora.
- Ligue / desligue a linha eSIM: Se você não estiver recebendo nenhum serviço no eSIM sem motivo aparente, pode ser possível corrigir o problema simplesmente ligando / desligando a linha do eSIM. Vá para Configurações »Celular» toque no plano de dados eSIM »desligue a chave seletora para Ligue esta linhae espere alguns segundos antes de ligá-lo novamente.
- Ligue / desligue o modo AirPlane: Ligar / desligar o modo AirPlane é um truque antigo que tem ajudado muitos usuários a corrigir o problema de “Sem serviço” em seus iPhone por muito tempo. Vale a pena tentar consertar seu eSIM também.
- Reinstale o plano de dados eSIM: Se nada ajudar, é melhor remover temporariamente o plano de dados do seu iPhone Dual SIM e, em seguida, ativar novamente solicitando um novo código QR para eSIM da sua operadora.
O que o ajudou a corrigir o problema “Sem serviço” do eSIM no seu iPhone? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
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