Faltam drivers essenciais após a atualização ou reinstalação do Windows 11? Veja como baixar e instalar drivers ausentes em seu computador.
A falta de um driver não é um cenário que você enfrentará com frequência em seu PC com Windows 11. No entanto, quando e se um driver crítico desaparece, o incômodo para decodificar o problema e encontrar o driver específico para o fabricante da máquina com Windows às vezes é enorme.
Se você também é um dos poucos escolhidos que tem enfrentado problemas ao usar os recursos de sua máquina após uma grande atualização do sistema operacional ou após uma reinstalação limpa do seu PC. Este artigo pode ser exatamente o que você está procurando.
Identificar e instalar drivers ausentes usando o Gerenciador de dispositivos
Antes de instalar os drivers, você deve saber quais estão faltando. Felizmente, identificar motoristas ausentes é o mais simples possível no Windows 11.
Primeiro, pressione o atalho Windows + R no teclado para abrir a ferramenta ‘Executar comando’. Em seguida, digite devmgmt.msc na área fornecida e pressione Enter.
Agora, na tela do gerenciador de dispositivos, procure o ícone "ponto de interrogação" em qualquer uma das opções presentes na lista. Em seguida, clique no ícone 'carat' que precede a referida opção para expandi-lo.
Na seção expandida, você poderá ver a lista de todos os hardwares classificados nessa categoria específica. Os componentes que não têm o driver compatível instalado serão exibidos com um ponto de exclamação na lista.
Agora, clique duas vezes no componente com o ponto de exclamação da lista.
Depois disso, você poderá ler o problema do driver na seção ‘Status do dispositivo’. Em seguida, clique no botão ‘Atualizar driver…’ para instalar os drivers do componente.
Isso abrirá uma janela separada para instalar os drivers para o referido componente.
Agora, na janela separada, clique na opção 'Pesquisar drivers automaticamente' para permitir que o Windows procure um driver para você, ou então, se você já baixou um driver para o componente, clique em 'Procurar drivers no meu computador' e localize os arquivos de driver em seu armazenamento local. Por exemplo, estamos clicando na opção ‘Procurar motoristas automaticamente’.
Então, pode haver a possibilidade de o Windows não conseguir encontrar um driver para o componente presente em sua máquina. Se for esse o caso, clique na opção ‘Procurar drivers atualizados no Windows Update’.
Clicar na opção ‘Procurar drivers atualizados no Windows Update’ abrirá a tela de configurações do ‘Windows Update’ em uma janela separada.
Depois disso, na tela de configurações do ‘Windows Update’, clique no bloco ‘Opções avançadas’ presente na lista.
Em seguida, role para baixo e localize a seção "Opções adicionais" e clique no bloco "Atualizações opcionais" presente na lista.
Em seguida, clique no ícone ‘carat’ situado na extremidade direita da guia ‘Atualizações do driver’. Em seguida, selecione todos os drivers clicando na caixa de seleção individual que precede cada opção na lista. Uma vez selecionado, role para baixo e clique no botão ‘Baixar e instalar’ na seção inferior da janela.
Depois disso, você será redirecionado para a tela ‘Windows Update’ na mesma janela e poderá ver os drivers selecionados sendo baixados.
Depois de baixados, todos os drivers serão instalados em sua próxima inicialização ou reinicialização, dependendo da natureza das ditas atualizações.
Você encontrará a maioria dos drivers ausentes por meio de ‘Atualizações opcionais’ no Windows. No entanto, caso você não consiga obter drivers para o componente de hardware em sua máquina, terá que fazer o trabalho para localizar o driver manualmente.
Encontre e instale drivers ausentes no site de suporte do fabricante
No caso infeliz em que você não consiga encontrar drivers para o seu hardware em ‘Atualizações opcionais’, você precisará ir ao site de suporte do fabricante específico.
Lista de sites de suporte do fabricante
O Windows tem a base de fabricantes mais diversificada do planeta. Como não é possível listar todos os fabricantes aqui, tentamos incluir quase todos os principais fabricantes que criam laptops com Windows.
Clique nos links abaixo para ser redirecionado ao site de suporte do respectivo fabricante:
- Para computadores Dell: www.dell.com/support
- Para computadores HP: support.hp.com
- Para computadores Lenovo: pcsupport.lenovo.com
- Para computadores Asus: www.asus.com/support
- Para computadores Acer: www.acer.com/support
- Para computadores MSI: www.msi.com/support
- Para computadores Alienware: www.dell.com/support
- Para computadores Samsung: www.samsung.com/support
Encontrar e baixar drivers ausentes
Quase todos os fabricantes na lista apresentada acima possuem o mesmo processo para localizar e baixar os drivers apropriados específicos para sua máquina. Assim, por exemplo, vamos usar o site de suporte da Dell para mostrar o processo.
Uma vez que vários fabricantes têm nomenclaturas diferentes para os componentes de hardware instalados, às vezes você pode precisar realizar uma pesquisa no Google para descobrir que tipo de driver de hardware você está procurando.
Observação: Recomendamos anotar o nome dos componentes de hardware sem drivers na tela 'Gerenciador de Dispositivos' antes de prosseguir.
Agora, caso você não seja capaz de reconhecer o componente de hardware pelo nome listado em ‘Gerenciador de Dispositivos’. Vá para www.google.com usando seu navegador preferido e digite o nome do seu componente precedido pelo nome do fabricante do seu dispositivo na caixa de pesquisa (conforme mostrado na captura de tela) e pressione Enter para pesquisar.
Em seguida, você poderá saber o nome do componente de hardware na seção ‘As pessoas também perguntam’ ou em outros resultados de pesquisa que levam ao site de suporte do fabricante específico.
Observação: O site de suporte da Dell com link marcado na captura de tela é apenas para máquinas baseadas nos EUA. Portanto, se desejar ir direto para a página do driver ausente nos resultados da pesquisa, certifique-se de clicar no link referente ao seu país.
Depois de saber qual driver específico você está procurando, acesse o site de suporte do fabricante específico. Nesse caso, iremos ao site de suporte da Dell.
Depois disso, se você souber o modelo ou a etiqueta de serviço (geralmente localizada no painel traseiro do seu dispositivo), digite-o na caixa de texto presente no painel ‘Suporte de pesquisa’ no site. Em seguida, clique no botão ‘Pesquisar’.
Caso contrário, se você não souber a marca e o modelo do seu dispositivo, você pode clicar em ‘Download & Install Support Assist’ para baixar uma ferramenta específica para computadores Dell para ajudá-lo a identificar a máquina e oferecer suporte também.
Depois de pesquisar seu dispositivo usando a opção de pesquisa, clique na guia ‘Drivers’ e Downloads ’. Em seguida, role para baixo e clique no botão ‘Encontrar drivers’ para encontrar manualmente o driver.
Em seguida, role para baixo e digite o nome do hardware que você percebeu na pesquisa do Google na caixa de texto situada sob o campo ‘Palavra-chave’ e clique no ícone ‘Pesquisar’ situado ao lado dele.
Em seguida, role para baixo na página da Web e você verá o driver listado. Agora, clique no botão ‘Download’ situado na extremidade direita do painel para baixar o driver.
Você verá o download do driver na tela do seu navegador.
Depois de fazer o download, navegue até o diretório de download e clique duas vezes no arquivo do driver baixado para executar a instalação.
Observação: Se você não configurou nenhum diretório de download do cliente, a pasta ‘Downloads’ é o seu diretório de download padrão.
Depois disso, você verá uma tela ‘Pacote de atualização Dell’ em sua tela. Clique no botão ‘Instalar’ para instalar o driver.
Agora você verá uma janela ‘Leitor de cartão Realtek’ aparecer em sua tela, pode levar alguns segundos para a barra progredir e instalar os arquivos necessários.
Assim que o instalador terminar de instalar os arquivos necessários, clique no botão ‘Concluir’ para sair do instalador.
O driver agora foi instalado para o componente de hardware específico, agora você poderá usar o hardware em toda a sua extensão.