A Microsoft lançou a atualização do Windows 10 versão 1809 há alguns meses, mas os usuários ainda não conseguem instalar a atualização em seus PCs. Embora para alguns usuários a atualização não apareça na configuração de atualizações do Windows 10, e para algumas pessoas a atualização é exibida, mas falha na instalação com o seguinte código de erro:
0x800F0955 - 0x20003 A instalação falhou na fase SAFE_OS com um erro durante a operação INSTALL_UPDATES.
A fase SAFE_OS é onde a nova atualização é baixada e aplicada ao seu PC.
Quando a instalação existente do Windows está corrompida, o erro 0x800F0955 aparece na fase SAFE_OS durante a operação INSTALL_UPDATES.
Você pode tentar executar o Solucionador de problemas do Windows Update para corrigir o problema, mas provavelmente ele não fornecerá ajuda. Em nossa opinião, é melhor fazer uma instalação limpa da versão mais recente do Windows quando você se depara com o erro 0x800F0955.
Como fazer uma instalação limpa do Windows 10 versão 1809
→ Baixar ferramenta de criação de mídia 1809
- Baixe a ferramenta de criação de mídia do Windows 10 versão 1809 do link acima e execute-a no seu PC.
- Selecione “Atualize este PC agora” opção e clique no botão Avançar.
- A ferramenta de criação de mídia agora fará o download da atualização do Windows 10 1809. Dependendo da sua conexão com a Internet, pode demorar algum tempo.
- Assim que a ferramenta terminar de baixar a atualização do Windows 10 1809, você verá a tela Criando mídia do Windows 10. Espere…
- Aceite os termos da licença.
- Debaixo de Escolha o que manter a tela, selecionar Nenhuma coisa e clique no botão Avançar.
- Siga o resto das opções na tela e faça uma instalação limpa do Windows 10 versão 1809 em seu PC.
Felicidades!