Corrija o problema de incompatibilidade de conta do iCloud e iMessage
Se o seu iPhone está mostrando a mensagem que “As contas iCloud e iMessage não coincidem”E a funcionalidade do iMessage está sendo limitada devido a isso, não há necessidade de se preocupar. Se você estiver usando vários IDs da Apple em seu telefone, é fácil cometer esse erro e acabar usando IDs diferentes para iCloud e iMessage. Felizmente, existe uma solução fácil para esse problema.
Em primeiro lugar, isso pode ser apenas um erro temporário que precisa ser corrigido no final da Apple. Portanto, se você encontrar essa mensagem, espere 24 horas e torça para que ela desapareça. Muitos usuários que atualizaram para o iOS 13 encontraram esse erro e ele pode ser corrigido facilmente.
Se o problema persistir mesmo depois de 24 horas, ou se você não quiser esperar pelo período de tempo designado e certificar-se de que o problema não está no seu fim, você pode verificar e corrigir facilmente o problema.
Vá para ‘Configurações’ do seu iPhone. Nas configurações, toque no seu nome na parte superior da tela para abrir o seu Cartão de identificação da Apple.
Na tela do ID Apple, verifique o ID Apple (endereço de e-mail) mencionado abaixo do seu nome.
Agora, volte ao menu principal de ‘Configurações’ do iPhone, role um pouco para baixo e abra as configurações de ‘Mensagens’.
Em seguida, toque em ‘Enviar e receber’ para verificar as configurações do iMessage. O ID Apple usado para o iMessage será listado lá.
Certifique-se de que é o mesmo ID Apple que está sendo usado para sua conta do iCloud, aquele que você verificou anteriormente. Caso contrário, você terá que sair e assinar com a mesma conta.
Para sair, toque no seu identificação da Apple na tela de configurações do iMessage.
Um menu pop-up de opções aparecerá na tela. Toque em Sair para sair do seu iMessage Apple ID atual.
Depois que você for desconectado, em vez de seu ID Apple na tela, a opção ‘Use seu ID Apple para iMessage’ aparecerá em seu local. Toque nele.
Uma mensagem de confirmação aparecerá em sua tela, toque em ‘Entrar’ e você será conectado usando o mesmo ID Apple usado pelo iCloud.
Conclusão
Se você está enfrentando um erro ao usar o recurso de compartilhamento de nome e fotos no iMessage ou Mensagens no iCloud não disponíveis, provavelmente é devido ao fato de que seus IDs do iCloud e iMessage não coincidem. Qualquer pessoa com mais de um ID Apple pode enfrentar esse problema. Mas consertar é tão fácil quanto uma torta.