Use apenas um software canon EOS por vez
Cannon lançou o ‘EOS Webcam Utility’ para permitir que os proprietários de EOS DSLR usem suas câmeras como uma webcam em aplicativos de videoconferência como Zoom, Google Meet, Microsoft Teams e muitos outros para ter uma configuração de câmera melhor.
Fizemos um guia detalhado sobre como usar o EOS Webcam Utility para configurar uma câmera DSLR Canon compatível como uma webcam em um computador com Windows 10. No entanto, para muitos de vocês que também usam o software ‘EOS Utility’ da Canon para conectar a câmera ao PC, podem descobrir que o EOS Webcam Utility não está funcionando em seu PC.
Sua câmera Canon DSLR só pode se comunicar com um software por vez. Se você tiver ‘EOS Utility’ e ‘EOS Webcam Utility’ em execução ao mesmo tempo no seu PC, o utilitário da webcam não mostrará a imagem da câmera no aplicativo de videoconferência.
Para consertar este problema
Mantenha o aplicativo ‘EOS Utility’ fechado quando quiser usar ‘EOS Webcam Utility’ em seu PC
Para fazer com que o ‘EOS Webcam Utility’ funcione em aplicativos de videoconferência, você precisa fechar completamente o aplicativo ‘EOS Utility’ no seu PC e desativar a opção ‘Iniciar o utilitário EOS automaticamente quando a câmera for conectada’ no aplicativo.
✅ Desative o aplicativo ‘EOS Utility’ de iniciar automaticamente quando a câmera for conectada. Clique com o botão direito no ícone do utilitário EOS na bandeja do aplicativo na barra de tarefas e selecione a opção ‘Não iniciar o utilitário EOS automaticamente quando a câmera estiver conectada’ no menu.
✅ Feche completamente o aplicativo EOS Utility indo para o mesmo menu clicando com o botão direito do mouse no ícone do aplicativo na bandeja da barra de tarefas do Windows 10 e, em seguida, selecione a opção ‘Sair’ no menu.
Depois de se certificar, o ‘EOS Utility’ está fechado e não está a funcionar no seu computador. Conecte sua câmera ao PC para usar como webcam com o ‘EOS Webcam Utility’.
Isso pode ser necessário
Reinicie o seu PC
Se, mesmo depois de fechar o aplicativo ‘EOS Utility’ e desativá-lo para abrir automaticamente quando a câmera for conectada, o ‘EOS Webcam Utility’ não estiver funcionando no seu PC, reinicie o computador.
Reiniciar o seu PC irá reiniciar todas as conexões USB entre outras coisas e isso provavelmente irá resolver o problema para nós.
O EOS Webcam Utility é um software beta, portanto, pode haver muitos outros motivos para ele não funcionar. Mas, pessoalmente, enfrentamos o problema enquanto o aplicativo ‘EOS Utility’ estava em execução no sistema. Fechá-lo corrigiu o problema. Esperamos que este artigo o ajude da mesma forma.